Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk und Beratung

Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk und Beratung

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Adecco

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung und Beratung für Installationspartner im Bereich erneuerbare Energien.
  • Unternehmen: International wachsendes Technologieunternehmen mit Fokus auf intelligente Energielösungen.
  • Vorteile: Moderne Technologien, internationales Umfeld und spannende Herausforderungen.
  • Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Energiewende bei.
  • Qualifikationen: Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder vergleichbar und Erfahrung im technischen Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Unser Kunde ist ein international wachsendes Technologieunternehmen im Bereich erneuerbare Energien und intelligente Energielösungen. Zur Verstärkung des technischen Support-Teams suchen wir einen erfahrenen technischen Ansprechpartner für Installationspartner und Field Service Teams in der EMEA-Region.

  • Technische Unterstützung von Installationspartnern und Servicetechnikern bei komplexen technischen Fragestellungen
  • Remote Troubleshooting sowie Bewertung, wann ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich ist
  • Eskalation kritischer technischer Fälle und nachhaltige Lösungsfindung
  • Dokumentation technischer Vorgänge im CRM-System
  • Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden und Installationspartnern

Technischer Hintergrund im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder vergleichbar.

  • Erfahrung im technischen Support, Technical Troubleshooting oder Field Support
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und technischen Dokumentationen
  • Erfahrung mit Remote Diagnostics oder technischen Eskalationen
  • Kenntnisse moderner Energie- oder Smart-Home-Systeme
  • Internationales Umfeld mit modernen Technologien

Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk und Beratung Arbeitgeber: Adecco

Unser Kunde bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Benefits, wie flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, ist das Unternehmen ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die im Bereich erneuerbare Energien tätig sein möchten. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Arbeitserfahrung führt.

Adecco

Kontaktdaten:

Adecco Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk und Beratung mit Bravour zu bestehen

Technischer Support
Remote Troubleshooting
Eskalation kritischer technischer Fälle
Dokumentation technischer Vorgänge
Technische Beratung
Elektrotechnik
Energietechnik