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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Störungsmeldungen telefonisch entgegen und koordiniere Techniker für Reparaturen.
- Arbeitgeber: Wir sind seit über 60 Jahren im Bereich Arbeitsvermittlung tätig und haben eine hervorragende Bewertung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent, technisches Grundverständnis und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freie Wochenenden und umfassende Einarbeitung warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden aus dem Bereich Facility Management/ Wohnservice suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice.
Arbeitszeit nur Mo-Fr!
2 Tage Homeoffice möglich!
Sympathisches Team! Kein Massen-Callcenter!
Ihre Aufgaben
- Telefonische Annahme von Störungsmeldungen und deren Weiterleitung
- Technisches Grundverständnis, um die Meldungen richtig einordnen und weiterleiten zu können
- Disposition von Technikern für die Reparaturen mit der hauseigenen Datenbank und Software
Das bringen Sie mit
- Spaß am Telefonieren und Kommunikationstalent
- Auch bei Stress behalten Sie die Ruhe und den Überblick
- Technisches Wissen von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
Vorteile
- Unbefristete und sichere Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Jahresprämie am Unternehmenserfolg orientiert
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfassende Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- bis zu 2 Tage Homeoffice- Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position {{REFERENCE}}, nehmen Sie gerne Kontakt mit Anisa Bakka unter oder auf.
Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco
Was ist eine direkte Personalvermittlung?
Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.
Wie viel kostet eine Personalvermittlung?
Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.
Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?
Bei einer
Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?
Schauen Sie in
Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound / Disposition Arbeitgeber: Adecco
Kontaktperson:
Adecco HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound / Disposition
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Anfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die gängigen EDV-Systeme im Kundenservice. Ein grundlegendes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Stressbewältigung und Problemlösung zeigen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen über die Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und deinem langfristigen Engagement für das Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound / Disposition
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen im Bereich Facility Management/Wohnservice. Verstehe deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um in deiner Bewerbung einen Bezug herzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Grundverständnis hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und den Umgang mit EDV-Systemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die telefonische Kundenbetreuung und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, darstellst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung bevorzugt über die Online-Bewerbungsplattform des Unternehmens ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Technisches Grundverständnis demonstrieren
Da technisches Wissen von Vorteil ist, solltest du in der Lage sein, grundlegende technische Konzepte zu erklären. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du technische Probleme in der Vergangenheit gelöst hast.
✨Kommunikationstalent unter Beweis stellen
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Gespür für den Umgang mit Menschen hast und auch in schwierigen Situationen ruhig bleibst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich in das Team integrieren möchtest.
