Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère l'accueil, le standard téléphonique et le support administratif pour différents départements.
- Unternehmen: Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines.
- Vorteile: Environnement de travail dynamique, poste central et équipe collaborative.
- Weitere Informationen: Opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique.
- Warum dieser Job: Sois le point de communication clé et développe tes compétences dans un rôle polyvalent.
- Qualifikationen: Expérience administrative, maîtrise du français, allemand et anglais, compétences organisationnelles.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Réceptionniste / Assistant(e) administratif(ve) trilingue français – allemand – anglais pour assurer le bon fonctionnement du front office ainsi qu’un support administratif polyvalent aux différents départements.
Vous serez un véritable point central de communication et d’organisation au sein de l’entreprise.
Responsabilités
- Réception et gestion du standard téléphonique
- Accueil des visiteurs et orientation
- Gestion du registre visiteurs
- Préparation des salles de réunion (organisation, boissons, frigo, etc.)
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Commande et gestion des fournitures de bureau (économat, café, eau, etc.)
- Commande de lunch box pour les réunions
- Mise à jour de documents internes (listes téléphoniques, etc.)
- Traduction de documents pour les différents départements
- Support administratif aux RH
- Entretien léger des espaces communs (vaisselle, rangement cuisine...)
- Gestion des plannings de présence et contrôle des absences
- Suivi des consommations (électricité, mazout, essence) et reporting mensuel
- Traitement des formulaires de déplacements professionnels
- Facturation diverse sous SAP (notamment location de parking)
Profil
- Expérience confirmée dans un poste administratif ou de réception
- Excellentes compétences organisationnelles et polyvalence
- Très bonne maîtrise de Word et Excel
- Langues : français courant, allemand et anglais obligatoires
- Aisance dans un environnement dynamique et multitâche
- Sens du service, discrétion et rigueur
- Esprit d’équipe et autonomie
Bénéfices
- Un environnement de travail dynamique et varié
- Un poste central au sein de l’entreprise
- Une activité polyvalente et responsabilisante
- Une équipe collaborative et professionnelle
RÉCEPTIONNISTE / ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·IVE - FR-ALL-ENG Arbeitgeber: Adecco
Adecco bietet ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Réceptionniste / Assistant(e) administratif(ve) eine zentrale Rolle im Unternehmen einnehmen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Professionalität fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung. Unsere Büros in der Schweiz sind nicht nur modern ausgestattet, sondern auch Orte, an denen Zusammenarbeit und Innovation großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so RÉCEPTIONNISTE / ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·IVE - FR-ALL-ENG erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Adecco suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um RÉCEPTIONNISTE / ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·IVE - FR-ALL-ENG mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Adecco im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Adecco und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
