Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenorientierung.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und sorgfältige Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flexible Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Französischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Einleitung
Unser Kunde ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen mit einer starken Kundenorientierung und einem modernen Arbeitsumfeld in der Region Bern. Zur Verstärkung des Kundendienst-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit sehr guten Französischkenntnissen.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Unterstützung der internen Abteilungen (Verkauf, Logistik, Administration)
- Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
- Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Stillsichere Deutschkenntnisse
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2–C1, ideal Muttersprache)
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstark, teamfähig und belastbar
- Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Kenntnisse von Vorteil
Vorteile
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst
- Modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Sorgfältige Einarbeitung
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Kontaktinformationen: Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot hast, kontaktiere bitte Luisa Pacitto unter +41 58 233 43 60.
Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%) - mit sehr guten Französischkenntnissen Arbeitgeber: Adecco
Adecco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in der Region Bern bietet. Mit einer starken Kundenorientierung und einem motivierten Team fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer sorgfältigen Einarbeitung und zeitgemäßen Anstellungsbedingungen, die eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst ermöglichen.
