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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage order processing for the West Switzerland region and collaborate with a dynamic team.
- Arbeitgeber: Join Adecco, a global leader in talent solutions and staffing.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern workplace, comprehensive training, and generous social benefits.
- Warum dieser Job: This role offers diverse challenges in an international setting with a young, motivated team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: 5+ years in customer service, fluent in French (C1), and strong communication skills required.
- Andere Informationen: Contact Filipa Videira for more details about this exciting opportunity.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Customer Service und ausgezeichneten Französischkenntnissen? Für unseren Kunden in Menziken suchen wir eine motivierte und zuverlässige Persönlichkeit als **Sachbearbeiter/in Region Westschweiz (m/w/d), 100%**. In dieser spannenden Position übernehmen Sie die Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» und arbeiten eng mit einem dynamischen Team zusammen. Sie suchen eine vielseitige Herausforderung in einem internationalen Unternehmen? Dann lesen Sie weiter! Aufgaben •Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management-System •Enge Zusammenarbeit mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales-Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management •Unterstützung bei der Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für nationale Kunden und Händler •Verantwortung für technische Abklärungen, Artikelanlage von Drittlieferanten und Rechnungsstellung •Abwicklung des Delay-Managements sowie Koordination zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik •Mündlicher und schriftlicher Lieferantenkontakt mit Schwesterfirmen in Europa •Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales •Betreuung der Telefonzentrale im Customer Service Team Profil • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst • Sehr gute Französischkenntnisse (C1) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse • Kaufmännische Aus-/Weiterbildung • Offene und kommunikative Persönlichkeit mit zielorientierter und selbstständiger Arbeitsweise • Kundenorientiertes Denken und Handeln • Versierte MS-Office-Kenntnisse • Engagierte und flexible Persönlichkeit mit „Hands-on“-Mentalität • Teamfähigkeit und proaktives Handeln Vorteile •Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen •Umfassende Einarbeitung mit Einblick in alle Abteilungen •Junges und motiviertes Team •Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur •Grosszügige Sozialleistungen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-694450) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. #nowhiring
Sachbearbeiter/in Region Westschweiz (m/w/d), 100% Arbeitgeber: ADECCO
Kontaktperson:
ADECCO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Region Westschweiz (m/w/d), 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Customer Service beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da ausgezeichnete Französischkenntnisse gefordert sind, könntest du in einem Gespräch oder während des Interviews gezielt auf deine Erfahrungen im Umgang mit französischsprachigen Kunden eingehen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und dessen Werten identifiziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Region Westschweiz (m/w/d), 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige grĂĽndlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berĂĽcksichtigst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Position als Sachbearbeiter/in in der Westschweiz unterstreicht. Betone deine Erfahrungen im Customer Service und deine Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, deine mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Customer Service klar darzustellen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADECCO vorbereitest
✨Bereite dich auf die Auftragsabwicklung vor
Da du für die gesamte Auftragsabwicklung der Region Westschweiz verantwortlich sein wirst, solltest du dir ein gutes Verständnis für die internen Prozesse und das Case-Management-System des Unternehmens aneignen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Exzellente Französischkenntnisse sind ein Muss für diese Position. Bereite dich darauf vor, während des Interviews in Französisch zu kommunizieren. Du könntest auch einige Fachbegriffe oder Phrasen vorbereiten, die in der Kundenkommunikation häufig verwendet werden.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und dem Key Account Management ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte oder Herausforderungen im Team gemeistert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da kundenorientiertes Denken und Handeln gefordert ist, solltest du konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit bereit haben, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf Kundenanfragen reagiert hast und welche MaĂźnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
