Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für POS-Terminals und ERP-Systeme, analysiere Störungen per Telefon.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team und offener Atmosphäre.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Schichtarbeit in einem spannenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Support und Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im technischen Support.
Aufgaben
- Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
- Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch)
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und Fax
- Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
- Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
- Arbeit im Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr) an allen Tagen des Jahres
Profil
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil
- Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise ABACUS
- Flexibilität und Teamfähigkeit
Vorteile
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein engagiertes Team und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100% Arbeitgeber: Adecco
Adecco bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Teamgeist und einer offenen Arbeitsatmosphäre geprägt ist. Als Sachbearbeiter/in im technischen Support profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Karriere fördern. Zudem erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die sowohl technische Herausforderungen als auch die Zusammenarbeit mit einem engagierten Team umfasst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in im technischen Support interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Erzähl uns, wie du Deutsch, Französisch oder Italienisch in der Praxis eingesetzt hast!
Erfahrung zählt!:Wenn du Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice hast, vergiss nicht, das zu erwähnen! Teile konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Und hey, das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der POS-Terminals, Retail Automation und ERP-Systeme gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in diesen Bereichen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Sprachkenntnisse aktiv nutzen
Da Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch gefordert sind, übe, wie du technische Probleme in diesen Sprachen erklärst. Bereite dir einige Beispiele vor, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Ticketing-Systeme verstehen
Mach dich mit dem ABACUS-Ticketing-System vertraut, auch wenn du es noch nicht benutzt hast. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und dass du die Bedeutung von Ticketing-Systemen für den Support verstehst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit zeigen. Da die Arbeit im Schichtbetrieb erfolgt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen und gut im Team arbeiten kannst.
