Technicien de service SAV

Pour un client de la région, nous recherchons un technicien de service SAV spécialisé en CVC (chauffage, ventilation, climatisation) pour le canton de Neuchâtel.

Responsabilités

• Effectuer des travaux complets d’entretien et de maintenance sur des installations CVC de différents types, en respectant les procédures internes définies.
• Réaliser des dépannages ciblés sur les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, en identifiant les causes de panne et en proposant des solutions adaptées.
• Assurer les interventions de service de piquet selon la planification établie, en garantissant une disponibilité fiable pour les urgences techniques.
• Participer aux mises en service d’installations CVC neuves ou modifiées, en contrôlant les paramètres de fonctionnement et la conformité aux exigences suisses.
• Veiller à l’assurance qualité dans votre domaine de compétence, en documentant les interventions et en signalant les améliorations techniques possibles.
• Respecter en permanence les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur, en appliquant les directives de l’entreprise et les normes légales suisses.
• Utiliser de manière appropriée les moyens de communication modernes, tels que tablettes et email, afin de renseigner et documenter immédiatement toutes les interventions.
• Collaborer étroitement avec vos collègues sur le terrain, en faisant preuve d’esprit d’équipe et en apportant un soutien technique lorsque nécessaire.

Profil

• Formation CFC technique dans le chauffage, sanitaire, ventilation ou électricité.
• Expérience significative d’au moins cinq ans dans le domaine CVC.
• Autorisation OIBT 15 en cours de validité et appliquée au quotidien.
• Permis de conduire B et mobilité pour les interventions chez les clients.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base et des tablettes.
• Personne flexible, autonome, proactive et orientée solutions techniques.
• Sens prononcé des responsabilités et de la fiabilité dans le travail.
• Aisance relationnelle, capacité d’écoute et attitude orientée client.
• Esprit d’équipe développé, volonté de soutenir et d’échanger avec les collègues.
• Motivation à représenter une entreprise familiale durable par un service de qualité.

Bénéfices

• Profiter d’une culture de communication ouverte, avec de nombreuses possibilités d’implication personnelle et de prise de responsabilités au sein des équipes techniques.
• Évoluer dans une structure de taille humaine, assez petite pour entretenir des relations personnelles, favorisant la collaboration et la proximité avec les décideurs.
• Bénéficier d’une politique de rémunération conforme au marché, comprenant un salaire adapté aux responsabilités, complété par les avantages liés au statut interne.
• Poste fixe.