Are you Looking for the Position of TSE in International BPO ?join US
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Köln Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und unterstütze Kunden bei technischen Problemen.
  • Arbeitgeber: Internationale BPO mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und technischem Support.
  • Mitarbeitervorteile: Fester Gehalt, hohe Anreize, 24 Urlaubstage und medizinische Leistungen.
  • Andere Informationen: Flexible Schichten und keine Verlängerung der Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld und verdiene gutes Geld mit deinen Verkaufsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 6 Monate Erfahrung im technischen Support und gute Überzeugungsfähigkeiten.

Company Description: Adeeba E-Services Pvt. Ltd. ist ein internationales Callcenter mit Sitz in Indien und den USA. Das Unternehmen bietet seit 2014 Telemarketing-Dienstleistungen für Offshore-Kunden und Geschäftseinheiten an. In kurzer Zeit hat das Unternehmen eine Grundlage auf hohem Niveau der Kundenzufriedenheit und unübertroffenen Dienstleistungen und Unterstützungsfunktionen aufgebaut, im Einklang mit Vertrauen, Verantwortung und Zuverlässigkeit unserer eigenen Produkte und technischen Dienstleistungen.

Jobbeschreibung: Wir haben eine Stelle für den UK/US-Schicht im Inbound-Tech-Support-Prozess! Treten Sie uns bei mit einer großen Gehaltserhöhung + Anreizen. Entgegennahme von eingehenden Anrufen mit Drucker-, Router- und Antivirenproblemen von Kunden. Diagnostizieren des Problems und Empfehlen des besten Plans für den Kunden. Verkauf von technischen Supportplänen zusammen mit relevanter Software.

Kandidatenprofil:

  • Must Have Erfahrung im Outbound-Tech-Support von mehr als 6 Monaten bis 1 Jahr
  • Must know how to close their own calls.
  • Must have good convincing and sales skills.

Gehalt: Rs.12,000-22,000/Monat (fest) + große Anreize

Schicht: UK / US Schicht

Arbeitstage: 6 Tage

Vorteile und Einrichtungen:

  • Festes Gehalt am 1. jeden Monats auf dem Gehaltskonto + große Anreize.
  • 24 Urlaubstage im Jahr + Kompensationsurlaub + Geburtstagsurlaub
  • Tägliche/monatliche Anreize
  • Sofortanreize
  • Keine Verlängerung der Schichtzeiten
  • Medizinische Vorteile

Kontakt: Priyanka (HR) @ 9804149788 für weitere Anfragen.

Zusätzliche Informationen: Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.

Are you Looking for the Position of TSE in International BPO ?join US Arbeitgeber: Adeeba e Services

Adeeba E-Services Pvt. Ltd. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und großzügige Anreize bietet, sondern auch eine unterstützende Arbeitskultur fördert, die auf Vertrauen und Zuverlässigkeit basiert. Mit flexiblen Schichtzeiten und umfangreichen Urlaubsmöglichkeiten ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln, während sie in einem dynamischen internationalen Umfeld arbeiten, das auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist.
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Kontaktperson:

Adeeba e Services HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Are you Looking for the Position of TSE in International BPO ?join US

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als TSE interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten technischen Probleme, die Kunden haben. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, die Extrameile zu gehen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Are you Looking for the Position of TSE in International BPO ?join US

Technische Unterstützung
Diagnosefähigkeiten
Verkaufskompetenz
Überzeugungsfähigkeit
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Inbound-Call-Management
Problembehebung
Kenntnisse in Druckern, Routern und Antivirenprogrammen
Erfahrung im Outbound-Tech-Support
Flexibilität bei Schichtzeiten
Teamarbeit
Zielorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.

Betone deine Erfahrungen: Wenn du Erfahrung im technischen Support hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.

Sei klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Vermeide lange Sätze und komplizierte Formulierungen. Wir schätzen klare Informationen, die schnell zu verstehen sind!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adeeba e Services vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der TSE-Position im internationalen BPO vertraut. Überlege dir, welche technischen Fähigkeiten und Erfahrungen du hast, die zu den Aufgaben passen, wie z.B. den Umgang mit Druckern, Routern und Antivirenprogrammen.

Übe deine Verkaufstechniken

Da die Position auch Verkaufsfähigkeiten erfordert, solltest du einige Verkaufsgespräche üben. Überlege dir, wie du technische Supportpläne überzeugend präsentieren kannst, um Kunden zu gewinnen und ihre Probleme zu lösen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und im Umgang mit Kunden zeigen. Diese Geschichten helfen dir, während des Interviews authentisch und überzeugend zu wirken.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.

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Adeeba e Services
Standort: Köln
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