Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gewährleistungsfälle und Kundenreklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit einem motivierten und offenen Team.
- Vorteile: Kostenlose Snacks, Getränke und coole Firmenevents.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und bringe deine Ideen in einem kreativen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung und eine kundenorientierte Arbeitsweise sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter After-Sales / Kundenservice (m/w/d)
Standort: Spelle
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Abwicklung von Gewährleistungsfällen und Kundenreklamationen (Retourenmanagement)
- Prüfung und Beurteilung beanstandeter Produkte sowie die Organisation der Abläufe der Reparaturen in unserer Werkstatt
- Sicherstellung einer schnellen, kundenorientierten Lösung im Reklamationsprozess
Ihr Profil
- Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise in einer Werkstatt o.Ä.
- Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Teamgeist
- Grundlegendes technisches Verständnis von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
- Ein motiviertes, offenes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Extras, die den Arbeitsalltag bereichern: kostenfreie Snacks & Getränke, Basketballkorb, Tischtennisplatte, Kicker und vieles mehr
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektiven
Interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und alles Weitere persönlich mit Ihnen zu besprechen.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Bürotätigkeiten: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
Mitarbeiter After-Sales Arbeitgeber: ADEMAX Deutschland GmbH & Co. KG
Als Mitarbeiter After-Sales in unserem internationalen Unternehmen profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, das durch ein motiviertes und offenes Team geprägt ist. Wir bieten Ihnen nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektiven, sondern auch zahlreiche Extras wie kostenlose Snacks und Getränke sowie Freizeitmöglichkeiten wie Tischtennis und Kicker, die den Arbeitsalltag bereichern. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem strukturierten und kundenorientierten Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines dynamischen Teams zu werden.
Kontaktdaten:
ADEMAX Deutschland GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter After-Sales erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ADEMAX Deutschland GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter After-Sales mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ADEMAX Deutschland GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADEMAX Deutschland GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ADEMAX Deutschland GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
