Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen professionell.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in der Energieversorgung mit modernem Call-Center.
- Vorteile: Jahresgehalt von 36.000 € bis 40.000 €, strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Bewerbungsprozess ohne Anschreiben – einfach bewerben!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 40000 € pro Jahr.
Zusammenfassung
Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung! adesta begleitet Sie zuverlässig auf Ihrem Weg zum neuen Job. Für ein etabliertes Unternehmen am Standort Sulzbach suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d), der Freude an Kommunikation hat und Kunden professionell betreuen möchte.
Beschreibung
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Anfragen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Klärung von Anliegen
Über den Kunden
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Energieversorgung, das seine Privat- und Geschäftskunden über ein modernes Call-Center betreut. Klare Prozesse, strukturierte Abläufe und eine professionelle Kundenkommunikation stehen im Mittelpunkt. Wert gelegt wird auf Verlässlichkeit, Teamarbeit und einen serviceorientierten Umgang mit Kundenanliegen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Fundierte Berufserfahrungen im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Was wir bieten
- Jahresgehalt von 36.000 € bis 40.000 €
- Strukturierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld
- Bewerbungsprozess ohne Anschreiben
Mehr Informationen
Fühlen Sie sich von der Position angesprochen? Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie!
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: adesta & Co. KG
Unser Unternehmen in Darmstadt bietet Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung nach Chemietarif, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Zuverlässigkeit setzt. Mit bis zu 30 Tagen Urlaub, unbefristeten Arbeitsverträgen und vielfältigen Verpflegungsangeboten direkt vor Ort schaffen wir eine angenehme Work-Life-Balance und fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Betreuung und flexible Arbeitszeitmodelle.
