Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler KundInnen und Abwicklung von Aufträgen in SAP.
- Unternehmen: Weltweit führendes Pharmaunternehmen mit Fokus auf Innovation und exzellenten Service.
- Vorteile: 45.000€ - 55.000€ Jahresgehalt, mobiles Arbeiten und ein humorvolles Team.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Setze dein Organisationstalent ein und unterstütze KundInnen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung mit SAP und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Wenn internationale KundInnen auf zuverlässige Abläufe angewiesen sind, sind Sie die Person, die den Überblick behält. Sie verbinden Kommunikation, Organisation und ein gutes Gespür für Prioritäten und genau damit sorgen Sie dafür, dass Logistikprozesse reibungslos laufen und KundInnen sich bestens betreut fühlen. Klingt nach Ihnen? Dann könnte diese Rolle der perfekte Platz sein, um Ihre Service-Kompetenz und Ihr SAP-Know-how wirkungsvoll einzusetzen.
Beschreibung
- Betreuung internationaler KundInnen und Abwicklung von Aufträgen in SAP
- Enge Abstimmung mit Supply Chain, Transportdienstleistern und weiteren Schnittstellen
- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gutschriften
- Verantwortung für die Window-Funktion innerhalb Ihres Länderportfolios
- Erstellung aussagekräftiger KPI-Analysen (z. B. Reichweiten, Frachtkosten, Management Time)
Über den Kunden
Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Pharmaunternehmen, das Innovation, Qualität und exzellenten Service verbindet. Für die internationale Kundenbetreuung wird eine Persönlichkeit gesucht, die Organisationstalent mit Kommunikationsstärke vereint und SAP lieber für eine solide Systemlandschaft als für eine Hip-Hop-Gruppe hält.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP (Module SD, MM) sowie sichere MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Belastbar, lösungsorientiert und kommunikativ
- Vorteilhaft: Nachweis einer Zuverlässigkeitsüberprüfung
Was wir bieten
- Einstieg bei einem international erfolgreichen Unternehmen der Pharmabranche
- 45.000€ - 55.000€ Jahresgehalt
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein Team, das Zusammenarbeit und Humor gleichermaßen schätzt
- Ein Umfeld, das Ihre Stärken erkennt und Weiterentwicklung aktiv fördert
Wenn Sie Freude daran haben, KundInnen zu unterstützen, Prozesse im Griff zu behalten und Ihr Organisationstalent dort einzusetzen, wo es zählt, dann sollten wir uns kennenlernen. Ganz gleich ob per Klick, kurzer Nachricht oder (etwas weniger empfohlen) Brieftaube: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: adesta & Co. KG
Unser Auftraggeber ist ein international führendes Pharmaunternehmen, das nicht nur für seine Innovationskraft und Qualität bekannt ist, sondern auch für eine Arbeitskultur, die Teamarbeit und Humor schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihre Stärken erkennt und aktiv fördert, während Sie gleichzeitig von flexiblen Arbeitsmodellen und einem attraktiven Gehalt profitieren. Wenn Sie auf der Suche nach einer sinnvollen und bereichernden Tätigkeit sind, ist dies der perfekte Ort für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit SAP und Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und mit SAP. Zeige auf, wie du Organisationstalent und Kommunikationsstärke in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen.
Klarheit ist König:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei adesta & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Service Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Organisation und SAP-Anwendung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, während des Interviews überzeugend zu argumentieren und deine Eignung für die Rolle zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Sprich über KPIs
Da die Erstellung von KPI-Analysen Teil der Rolle ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit KPIs gearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedeutung von Kennzahlen verstehst und wie sie zur Verbesserung von Prozessen beitragen können.
