Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite internationale Kundenanliegen und unterstütze das Sales-Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Anstellung und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einer zukunftssicheren Branche mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem multikulturellen Umfeld.
- Qualifikationen: Abitur, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Standort Darmstadt
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Zusammenfassung: Nicht nur ein Job, sondern der nächste Karriereschritt. adesta begleitet Sie auf dem Weg zu Ihrer neuen Position. Für ein international tätiges Unternehmen aus der Medizintechnik am Standort Darmstadt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den internationalen Kundenservice.
In dieser Rolle bearbeiten Sie überwiegend schriftliche Kundenanliegen und unterstützen internationale Vertriebs- und Serviceprozesse - strukturiert, professionell und auf Augenhöhe.
Beschreibung:
- Zeitnahe Bearbeitung von Bestellungen und Angeboten zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Schriftliche Betreuung internationaler Kunden bei Standardanfragen, z. B. zu Lieferterminen, einfachen Gutschriften oder Nachberechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Finanzen, Vertrieb und weiteren administrativen Teams
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in den internen Systemen
- Unterstützung des Sales-Teams im operativen Tagesgeschäft
Über den Kunden: Das Unternehmen ist in der Medizintechnik tätig und entwickelt hochwertige Lösungen für Forschung, Pharma, Biotechnologie und klinische Anwendungen. Der Standort Darmstadt ist international geprägt und steht für moderne Strukturen, klare Prozesse und eine professionelle, teamorientierte Zusammenarbeit.
Anforderungen:
- Abitur sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens C1-Niveau), weitere Fremdsprachen (z. B. Französisch, Italienisch oder Spanisch) sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Interesse an internationalen Abläufen und administrativen Prozessen
- Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem multikulturellen Umfeld
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung von 35.000 € bis 40.000 € / Jahr
- Einstieg bei einem renommierten Unternehmen aus einer zukunftssicheren Branche
- Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Prozesse
Sie möchten Ihre organisatorischen und sprachlichen Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einsetzen?
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG
Adesta ist ein hervorragender Arbeitgeber für Chemikanten (m/w/d) in Frankfurt-Höchst, der nicht nur eine attraktive Vergütung nach Chemietarif IGBCE bietet, sondern auch zahlreiche tarifliche Zuschläge und zusätzliche Zulagen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, bezahlten Pausenzeiten und einer transparenten Urlaubsplanung, während sie in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld arbeiten, das auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei adesta GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei adesta GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei adesta GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über adesta GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
