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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Pharmaunternehmen im Rhein-Main Gebiet mit innovativen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office-Option und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pharmaindustrie und verbessere die Lebensqualität weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Unbefristete Festanstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere! Entdecken Sie eine spannende Karrierechance in einem renommierten Pharmaunternehmen im Rhein-Main Gebiet. Wir suchen engagierte Fachkräfte, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Pharmaindustrie gestalten möchten. Als Teil eines hochqualifizierten Teams bieten wir nicht nur eine erstklassige Arbeitsumgebung, sondern auch die Möglichkeit, innovative Produkte zu entwickeln. Ihre Expertise und Leidenschaft sind gefragt, um gemeinsam wegweisende Lösungen zu finden und die Lebensqualität weltweit zu verbessern.
Aufgaben:
- Auftragsabwicklung, Belieferung und Fakturierung
- Monitoring der Auftragsabwicklung
- Korrespondenz zu Kunden, Lieferanten und dem Außendienst
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Klärungen zum Lieferstatus in deutscher und englischer Sprache
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Paketversand national & international
- Projektmitarbeit
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Kenntnisse in SAP wünschenswert sowie in MS Office
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Sie besitzen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, sind motiviert, belastbar, flexibel, teamfähig und arbeiten sorgfältig
Wir bieten:
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office-Option
- Eine unbefristete Festanstellung
- Die Chance auf Weiterentwicklung in einem international tätigen Unternehmen
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
adesta GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Pharmaindustrie oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere die neuesten Entwicklungen und Produkte des Unternehmens. Zeige in Gesprächen, dass du dich für die Branche interessierst und bereit bist, aktiv zur Unternehmensvision beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in SAP und MS Office konkret darstellen kannst. Übe deine Antworten, um sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Sachbearbeiter im Customer Service ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Pharmaunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter im Customer Service relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse in SAP sowie MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen möchtest.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, insbesondere in der Korrespondenz mit Kunden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei adesta GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Pharmaunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Werte und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
