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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen analysieren und Lösungen für Telematikinfrastruktur in Apotheken bereitstellen.
- Arbeitgeber: ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH, Marktführer in Apotheken-IT.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgratifikation und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Apotheken-IT mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in Telematikinfrastruktur von Vorteil.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Team mit regelmäßigen Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter!
Standort: Fürth oder Bad Kreuznach
Aufgaben
- Klassifizierung, Analyse und Lösung von Kundenanfragen rund um das ADG‑Kundenterminal sowie die Telematikinfrastruktur (TI) in Apotheken
- Remote-Migration von Einbox-Konnektoren auf Highspeed-Konnektoren sowie Remote-Verwaltung von TI-Konnektoren, Handling von TI‑Zertifikaten sowie Einrichtung von TI‑Komponenten in neuen Apotheken
- Technischer Kundensupport via Telefon und Fernwartung sowie Unterstützung der Systemtechnik und -beratung
- Sicherstellung einer durchgängigen Kundenunterstützung im Bereitschaftsdienst
- Teilnahme an Schulungen und Meetings sowie Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und dem First‑Level‑Support
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung aus der Praxis
- Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur bzw. die Bereitschaft, sich fundiert in dieses Themenfeld einzuarbeiten
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und Netzwerkumgebungen
- Erfahrung im Kundensupport
- Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
- Kommunikative, offene Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einer hohen Verbindlichkeit
- Analytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.)
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Karriere: Wir fördern Dich! Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten
- Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Du wissbegierig bist
- Team: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events
Standorte
IT-Mitarbeiter Support Hochverfügbarkeitssysteme (Telematik-Infrastruktur) (m/w/d) Arbeitgeber: ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter Support Hochverfügbarkeitssysteme (Telematik-Infrastruktur) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter Support Hochverfügbarkeitssysteme interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Telematikinfrastruktur. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und bringe eigene Ideen mit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter Support Hochverfügbarkeitssysteme (Telematik-Infrastruktur) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns wirklich!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Verstehe die Telematikinfrastruktur
Mach dich mit den Grundlagen der Telematikinfrastruktur vertraut. Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in diesem Bereich, damit du im Interview gezielt auf Fragen eingehen kannst und zeige dein Interesse an der Materie.
✨Bereite technische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support oder in der Systemtechnik. Sei bereit, diese zu erläutern, um deine Problemlösungsfähigkeiten und technischen Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch komplexe Themen klar vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der ADG und ihrer Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach Team-Events oder Weiterbildungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.