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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Probleme lösen.
- Arbeitgeber: ADG ist ein führendes Unternehmen in der Apotheken-IT mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mobile-Office und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und lerne ständig Neues in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, Erfahrung im Kundensupport.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind online oder per WhatsApp möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Spezialist für Telematikinfrastruktur (m/w/d) Standort: Bad Kreuznach, Fürth Support und Problembehebung: Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das ADG Kundenterminal und die Telematikinfrastruktur (TI) in Apotheken, inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung. Kundensupport: Direkte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Fernwartung, sowie Unterstützung der Systemtechniker und -berater. Bereitschaftsdienst: Wir gewährleisten eine kontinuierliche Unterstützung für unsere Kunden. Teamarbeit und Weiterbildung: Teilnahme an Schulungen und Teammeetings sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und dem First-Level-Support. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen der Telematikinfrastruktur, Microsoft Betriebssysteme und Netzwerkumgebung, sowie hohe Bereitschaft immer wieder neue Dinge zu erlernen Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einem verbindlichen und offenen Umgang mit Menschen Analytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten Erfahrung im Kundensupport Wir zählen zu den Marktführern und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.). Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle. Weiterbildung: Sehr gerne – wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind. Einfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bewerben.
Microsoft-Spezialist:in Arbeitgeber: ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Microsoft-Spezialist:in
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche oder im Kundensupport arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Telematikinfrastruktur und Microsoft Betriebssysteme. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Support auftreten könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen effizient und freundlich bearbeiten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und die Teammeetings schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Microsoft-Spezialist:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH und die PHOENIX group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Microsoft-Spezialist:in wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Telematikinfrastruktur und im Kundensupport.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ADG passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit in einem innovativen Unternehmen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Telematikinfrastruktur und Microsoft-Betriebssysteme hat, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist Kundensupport entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kundenanfragen umgehst.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut in die Unternehmenskultur passt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, immer dazuzulernen.
