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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und Unterstützung bei Softwarefragen für Apotheken.
- Arbeitgeber: ADG ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mobile-Office und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Kundenservice und Technik, keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind einfach online oder per WhatsApp möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiterMitarbeiter:in First Level Support (m/w/d)Standort: Bad Kreuznach, FürthIhre Aufgabenschwerpunkte:Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher ThemenbereicheSupport unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer ADG WarenwirtschaftssystemeAnalyse von Software- und HardwarefehlernAnwendung bestehender Lösungskonzepte und Initialisierung neuer Lösungskonzepte in Abstimmung mit den zuständigen FachabteilungenIhr Profil:Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher ThemenbereicheSupport unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer ADG WarenwirtschaftssystemeAnalyse von Software- und HardwarefehlernAnwendung bestehender Lösungskonzepte und Initialisierung neuer Lösungskonzepte in Abstimmung mit den zuständigen FachabteilungenUnsere Leistungen:Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.).Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.Karriere: Wir fördern Sie Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten.Weiterbildung: Sehr gerne – wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind.Team: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.Einfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bewerben.ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Salzachstraße 15 • 68199 MannheimWerden Sie Teil des Heartbeats of healthcareWir bringen Gesundheit
Mitarbeiter:in First Level Support Arbeitgeber: ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in First Level Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die ADG anbietet. Wenn du bereits Kenntnisse über ihre Produkte hast, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im First Level Support vor. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, da dies eine zentrale Aufgabe in dieser Position ist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ADG über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Gesundheitssektor und die Apothekenbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um im Gespräch zu überzeugen und dein Interesse zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in First Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH und die PHOENIX Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im First Level Support wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ADG passen. Gehe auf deine Kenntnisse in der Software- und Hardwareanalyse ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem technischen Wissen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über die Branche zeigen
Informiere dich über die Apothekenbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert ist. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für die Software und deren Anwendung in Apotheken hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamaktivitäten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Team interessiert bist.
