Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und Unterstützung bei Softwarefragen.
- Unternehmen: Marktführendes Unternehmen in der Apotheken-Softwareentwicklung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mobile-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, die Apotheke von morgen zu gestalten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Apotheken- oder kaufmännischen Bereich und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH - einem Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. Wir bei ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter!
Wir suchen eine motivierte PKA oder PTA als Mitarbeiter (m/w/d) für unsere zentrale Hotline. Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und trägst maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wenn Du eine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen hast, gerne Problemlösungen findest und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst, dann bist Du bei uns genau richtig.
Standort: Fürth oder Bad Kreuznach
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche
- Support unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer ADG Warenwirtschaftssysteme
- Analyse von Software- und Hardwarefehlern
- Anwendung bestehender Lösungskonzepte und Initialisierung neuer Lösungskonzepte in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Apotheken- oder im kaufmännischen Bereich
- Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Office
- Freude am lösungsorientierten Arbeiten, freundliche Kommunikation am Telefon, gutes Ausdrucksvermögen sowie Interesse an der Einarbeitung in neue spannende Themen aus dem Apothekenumfeld
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie zu Schicht- und Wochenenddienst
Unsere Benefits
- Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.).
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Karriere: Wir fördern Dich! Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten.
- Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Du wissbegierig bist.
- Team: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.
Ergreife die Chance bei uns einzusteigen und bewirb Dich online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Silvia Kutzner, Recruiterin. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
PTA/PKA als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH
Die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein zukunftssicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Mobile-Office-Möglichkeiten und einer starken Förderung von Weiterbildung und Teamzusammenhalt schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die sowohl berufliche als auch persönliche Entwicklung unterstützt.
Kontaktdaten:
ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so PTA/PKA als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei ADG anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ADG und ihre Produkte. Wenn du weißt, wie die Apothekensoftware funktioniert, kannst du im Gespräch glänzen und deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennt jemand einen Mitarbeiter bei ADG, der dir wertvolle Einblicke geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben – das macht es für uns einfacher, dich einzuordnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um PTA/PKA als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast.
Zeige dein Interesse an der Apotheke:Wir suchen jemanden, der sich für die Themen rund um die Apotheke begeistert. Teile in deiner Bewerbung mit, warum du dich für diesen Bereich interessierst und welche Kenntnisse du bereits hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Ausbildung und Deinen Erfahrungen im Apotheken- oder kaufmännischen Bereich. Überlege Dir Beispiele, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Problemlösungsansätze verdeutlichen. So kannst Du selbstbewusst antworten.
✨Zeige Deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei ADG wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone Deine Flexibilität und Deine Bereitschaft, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
