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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden am Telefon und löse ihre Software- und Hardwarefragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem freundlichen Umfeld zu wachsen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute PC-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
DIESE AUFGABEN ÜBERNIMMST DU ALS TELEFONISCHER KUNDENBERATER:
- Du bist Servicepartner für interne Kollegen und löst Anfragen zu Soft- und Hardwarefragen am Telefon, per Mail und Ticketsystem bzw. leitest diese an die nachgelagerten Instanzen weiter.
- Du dokumentierst Störungsmeldungen und Benutzeranfragen im Auftragserfassungssystem.
DAS MACHT DICH ZUR PERFEKTEN VERSTÄRKUNG:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und hast Spaß an der Telefonie und im Umgang mit Kunden.
- Du bringst gute PC-Kenntnisse, Kenntnisse im MS-Office mit.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und hast Spaß am Kontakt mit Menschen.
- Du bist bereit in der Zeit zwischen 7-19 Uhr für 8h/Tag (Arbeitszeit nach Absprache) von Montag-Freitag in Vollzeit zu arbeiten.
Telefonischer Kundenberater m/w/d Arbeitgeber: adh Personal Thüringen e.K.
Kontaktperson:
adh Personal Thüringen e.K. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Das gibt dir mehr Sicherheit und zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Zeige, dass du Spaß am Kontakt mit Menschen hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben eine einfache und benutzerfreundliche Plattform, um deine Bewerbung einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Telefonie. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei adh Personal Thüringen e.K. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in einem Interview für die Position als telefonischer Kundenberater gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kenntnisse in der Problemlösung drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Es zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!