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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: As a Junior System Support Engineer, you'll provide technical customer service and support for medical systems.
- Arbeitgeber: Join Roche, a leader in healthcare innovation that values diversity and inclusion.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like a company car, remote work options, and a long-term savings plan.
- Warum dieser Job: Be part of a team that impacts healthcare while developing your technical and project management skills.
- Gewünschte Qualifikationen: A degree in engineering or a related field is required; experience in electronics or IT is a plus.
- Andere Informationen: Work from home and travel within your region; flexible hours with on-call duties on weekends.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs.
Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.
The Position
Was Dich erwartet:
Als Systembetreuer:in Junior (m/w/d) sorgst Du eigenverantwortlich zusammen mit Deinen Teamkollegen im Großraum Frankfurt, Wiesbaden, Darmstadt, Mainz, Mannheim für den technischen und applikativen Kundenservice. Von der Installation über die Einarbeitung, Wartung, Modifikation und Störungsbeseitigung begleitest du unsere Systeme über den gesamten Lebenszyklus bei Deinen Kunden.
Du kümmerst Dich um Analysensysteme, Reagenzien und deren IT-Anbindung und hast folgende Aufgaben:
- In Deinem Betreuungsgebiet bist Du der erste Ansprechpartner für den Service unserer Kunden. Du pflegst einen engen Kontakt mit unseren Kunden im Privatlabor oder Krankenhaus.
- Dein technisches Geschick stellst Du bei der Planung von Geräteinstallationen, Wartungen, Reparaturen und unter Beweis.
- Die Analyse und Behebung von komplexen, technischen Fehlern sowie die Durchführung von Test- und Routineläufen gehören zu Deinem Tagesgeschäft.
- Deine Kenntnisse im Projektmanagement baust Du im Rahmen von Automationsprojekten stetig aus.
- Du betreust Roche-Laborsysteme im Bereich der Präanalytik, klinische Chemie und Immunologie und berätst den Kunden nicht nur bei technischen, sondern auch bei applikativen Fragestellungen.
- Du begleitest die digitale Transformation und bringst Deine IT Kenntnisse im speziellen bei der Netzwerktechnik bei Installations- sowie internen Projekten ein.
- Du arbeitest eng vernetzt mit unserem Verkauf und dem Innendienst und berätst gemeinsam unsere Kunden zu den Themen vorbeugende Wartung, Serviceverträge und Geräteablösungen/-neuanschaffung.
- Deine Leistungen beim Kunden dokumentierst und fakturierst Du in unserem CRM-System.
- Du bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf ca. 30% teamübergreifend und damit deutschlandweit die genannten Servicetätigkeiten zu übernehmen.
Wer Du bist:
- Du hast Dein Studium im ingenieurwissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Technikerausbildung mit Freude abgeschlossen.
- In den Bereichen Elektronik, Mechanik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Hydraulik, IT & Netzwerktechnik, EDV-Schnittstellen sowie Messtechnik hast Du erste Erfahrung sammeln können.
- Du begeisterst Dich nicht nur theoretisch für technische Fragestellungen, sondern zeigst praktisches Geschick.
- IT Themen sind dir vertraut: Du hast Spaß daran Netzwerke, Server, Firewalls, Schnittstellen, etc. aufzusetzen und diese zu managen.
- Wenn Du über erste Berufserfahrung im Service-Außendienst oder im Diagnostikumfeld verfügst, ist das von Vorteil. Die ausführlichen Trainings rund um unsere Systeme sowie unsere umfassende Einarbeitung machen Dich nach deinem Start bei Roche zum Experten in unserem Umfeld.
- Medizinische und applikative Aspekte unserer Diagnostik findest Du spannend.
- Du bist sehr gut selbstorganisiert, hast eine hohe Eigeninitiative und kommunizierst sicher mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen.
- Deutsch und Englisch sprichst Du fließend, auch im technischen Umfeld.
- Du besitzt einen Führerschein und freust Dich auf Dienstreisen mit Deinem von Roche zur Verfügung gestellten Dienstwagen, der auch privat genutzt werden darf.
- Deine Aktivitäten startest du aus dem Homeoffice heraus.
- Du bist bereit Not- und Bereitschaftsdienste auch an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen.
- Du wohnst in Deinem Betreuungsgebiet Großraum Frankfurt, Wiesbaden, Darmstadt, Mainz, Mannheim.
Bewerbungsunterlagen
#CVonly Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Dich lediglich, einen aktuellen Lebenslauf hinzuzufügen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
TOP BENEFITS für Dich:
- Außendienstpauschale und Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung).
- Langzeitkonto: Roche bietet dir die Möglichkeit, einen Teil deines Entgeltes einem Langzeitkonto zuzuführen, um es zur Finanzierung von Freistellungen während des Erwerbslebens (z. B. für eine Auszeit, zur Weiterbildung usw.) oder auch für einen gleitenden Übergang in den Ruhestand verwenden zu können.
- Vorsorgeplan 2007: Mit dem „Vorsorgeplan 2007“ bietet Roche neben der gesetzlichen Rentenversicherung ein zusätzliches Einkommen im Alter. Ab dem 62. Geburtstag kannst du frei wählen, wann du deine betriebliche Altersrente erhalten möchtest.
- Zugang zu Roche-Connect Aktien.
- Uvm.
Roche ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
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Medizintechniker:innen / Medizintechnik Ingenieur:innen als Systembetreuer:innen Junior (m/w/d)[...] Arbeitgeber: adh Personal Thüringen
Kontaktperson:
adh Personal Thüringen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizintechniker:innen / Medizintechnik Ingenieur:innen als Systembetreuer:innen Junior (m/w/d)[...]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Medizintechnik arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Roche herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Medizintechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen technischen Problemen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Da du als Systembetreuer:in Junior eng mit Kunden zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizintechniker:innen / Medizintechnik Ingenieur:innen als Systembetreuer:innen Junior (m/w/d)[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Systembetreuer:in Junior bei Roche zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in den Bereichen Elektronik, Mechanik und IT, um deine Eignung zu unterstreichen.
Technische Fähigkeiten hervorheben: Gehe in deinem Lebenslauf und eventuell in einem Anschreiben auf deine technischen Fähigkeiten ein, insbesondere im Bereich Netzwerktechnik und Diagnostik. Zeige, dass du praktische Erfahrung mit der Installation und Wartung von Systemen hast.
Selbstorganisation betonen: Da die Position eine hohe Eigeninitiative erfordert, solltest du Beispiele für deine Selbstorganisation und dein Zeitmanagement in deinem Lebenslauf oder Anschreiben anführen. Dies könnte durch Projekte oder Aufgaben geschehen, die du eigenverantwortlich durchgeführt hast.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Fähigkeiten in einem technischen Umfeld eingesetzt hast, um deine Kommunikationsstärke zu belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei adh Personal Thüringen vorbereitest
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen in den Bereichen Elektronik, Mechanik und IT zu zeigen. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Installation und Wartung von Medizintechnik belegen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Hierarchieebenen weitergeben kannst.
✨Eigeninitiative und Selbstorganisation zeigen
Betone deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Eigeninitiative. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich gemanagt hast.
✨Interesse an digitaler Transformation
Zeige dein Interesse an der digitalen Transformation im Gesundheitswesen. Diskutiere, wie du deine IT-Kenntnisse in Netzwerktechnik und digitale Lösungen einbringen kannst, um die Effizienz und Qualität des Kundenservices zu verbessern.
