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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und sorge für gute Laune am Empfang.
- Arbeitgeber: Adina Hotels bietet individuelle Apartments und einen australischen Lebensstil in zentralen Lagen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, internationale Austauschprogramme und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und schaffe unvergessliche Erinnerungen für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und Kenntnisse in MS Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Adina Hotels stehen für große, individuell gestaltete Studios und Apartments an City-Hotspots. Als eine der führenden Marken in ihrem Segment Apartment Hotels bietet Adina seinen Gästen ein Zuhause auf Zeit, egal ob für einen Tag, eine Woche oder länger und zudem die Freiheit, Hotelservices und unabhängiges Wohnen kombinieren zu können. TEAM wird bei uns großgeschrieben, denn jeder Einzelne ist das Herz unseres Unternehmens. Zusammen sind wir eine Familie und geben diese herzliche Atmosphäre an unsere Gäste weiter.
Schaffe Erinnerungen für unsere Gäste. Werde das Gesicht unseres Hotels. Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und kennst dich aus mit den „Places to be“? Egal ob Morgen oder Abend, ob Sonne oder Regen – du sorgst bei Gästen immer für gute Laune und trägst mit deinem Charme entscheidend zur aktiven Kundenbindung bei. Deine Energie nutzt du, um dein Team mitzureißen und die australische Sonne direkt am Front Office aufgehen zu lassen. Dann komm‘ als Front Office Agent in unser Adina-Team und hinterlasse als Adina-Gesicht einen bleibenden ersten Eindruck.
Während du am Empfang für die Koordination der täglichen Aufgaben sorgst und dabei Standards und Richtlinien im Auge behältst, nutzt du dein Verkaufstalent und kennst alle Zimmerkategorien im Schlaf. Damit unsere Gäste ebenso glücklich gehen, wie sie gekommen sind, kümmerst du dich darum, dass alle Gastkonten korrekt geführt sind und vor dem Check-out in Rechnung gestellt werden. Wenn du nun auch noch auf 1 bis 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption zurückblicken kannst und der Umgang mit MS Office und Hotelmanagementsystemen wie Protel dir vertraut sind, solltest du dich schleunigst bewerben!
Happy you, happy us – das sind deine „Be happy“ Benefits:
- Internationales TFE Hotels Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
- Personalvergünstigungen bei Übernachtungen und gastronomischen Leistungen in allen TFE Hotels weltweit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zahnzusatzversicherung
- Zuschuss zum Job Ticket (öffentliche Verkehrsmittel)
- Gesundheitsförderung & Fitnesszuschüsse
- Zahlreiche Personalvergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen (z.B. Corporate Benefits, Babbel Sprachkurs, externe Coachingmitarbeiterberatung)
Kontaktperson:
Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die australische Kultur und den Lebensstil, um dich besser mit der Marke Adina Hotels zu identifizieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über die Stadt und die besten Orte für Gäste zu teilen. Überlege dir einige persönliche Empfehlungen, die du im Vorstellungsgespräch anbringen kannst, um dein Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor, insbesondere in der Hotellerie. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deinen Enthusiasmus, das Team zu unterstützen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du anderen geholfen hast oder eine positive Teamdynamik gefördert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über Adina Hotels und deren Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur herzlichen Atmosphäre und Teamarbeit beitragen kannst, die das Unternehmen auszeichnet.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine 1 bis 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption klar darstellst. Nenne spezifische Beispiele, wie du Kundenbindung gefördert hast und welche Verkaufserfolge du erzielt hast.
Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Software: Erwähne deine Kenntnisse in MS Office und Hotelmanagementsystemen wie Protel. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen, die täglichen Aufgaben effizient zu koordinieren.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Agent darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du den Gästen bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend vorbereitest
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und bringe deinen Charme mit. Adina Hotels legen großen Wert auf Teamarbeit und eine herzliche Atmosphäre, also lass deine positive Energie durchscheinen.
✨Kenntnis der Umgebung
Da du als Front Office Agent die Stadt gut kennen solltest, bereite dich darauf vor, Fragen zu den besten Orten und Aktivitäten in der Umgebung zu beantworten. Zeige dein Wissen über lokale Sehenswürdigkeiten und empfehlenswerte Restaurants.
✨Verkaufstalent demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein Verkaufstalent unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du die verschiedenen Zimmerkategorien ansprechend präsentieren kannst und welche Vorteile sie für die Gäste bieten.
✨Erfahrung hervorheben
Wenn du bereits 1 bis 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption hast, stelle sicher, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit teilst. Betone, wie du mit Hotelmanagementsystemen wie Protel umgehst und wie du Gastkonten korrekt führst.
