Reservation Agent (m/w/d) in Hamburg

Reservation Agent (m/w/d) in Hamburg

Hamburg Vollzeit 24300 - 29700 € / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde unser Reservation-Allrounder und sorge für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung.
  • Unternehmen: Adina, ein innovatives Hotelunternehmen mit herzlicher Kultur.
  • Vorteile: 30 Urlaubstage, Rabatte auf Übernachtungen, Jobticket Zuschuss und Gesundheitsvorsorge.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein herzliches Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
  • Qualifikationen: Hotelfachschulabschluss und 2-3 Jahre Erfahrung im Reservierungs- oder Empfangsbereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.

Werde unser Reservation-Allrounder! Du bist Gäste-Kenner:in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir? Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick? Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich weiterzuentwickeln? Dann entscheide dich für deinen Weg bei Adina und werde unser neuer Reservation Agent. Du behältst gekonnt den täglichen Ablauf in der Reservierung im Blick und arbeitest aktiv an der Erreichung unserer Ziele mit. Du stellst sicher, dass eingehende Telefongespräche und E-Mails schnell, höflich und effizient beantwortet werden. Die richtige Eingabe aller Infos in unser PMS „Opera Cloud“ ist dabei für dich selbstverständlich. Auch die Aktualität unserer Website und aller Buchungsplattformen liegt in deinen Händen. Darüber hinaus kontrollierst du täglich alle Anreisen, sorgst mit den Front Office Teams der Hotels dafür, dass individuelle Gästewünsche erfüllt werden, und gibst Geheimtipps für einen rundum gelungenen Aufenthalt. Wenn du deinen Hotelfachschulabschluss oder einen anderen Hotellerie relevanten Abschluss in der Tasche hast und dein Erfahrungskonto im Reservierungs- oder Empfangsbereich mit mindestens zwei bis drei Jahren Erfahrung gefüllt ist, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!Was dich bei TFE-Hotels erwartet: 30 Urlaubstage - Zeit für Dich Vergünstigungen auf Übernachtungen & Gastronomie weltweit - auch für Familie & Freunde Jobticket Zuschuss für Bus & Bahn Zusatzversicherung für Deine Gesundheit Unterstützung für Fitness & Wohlbefinden Vielfältige Weiterbildungsprogramme - intern, extern & international Über 1.500 Markenrabatte über Corporate Benefits Austauschmöglichkeiten innerhalb der TFE Hotelgruppe TFE-Hotels verbindet Hotels, Teams und Chancen Mit über 20 Hotels und Marken wie Adina Apartment Hotel, Adina Serviced Apartments, A by Adina, MM:NT, The Hobson by Adina und The Wellington by Adina gestalten wir die Zukunft der europäischen TFE-Hotellerie und setzen neue Maßstäbe für stilvolles Wohnen auf Zeit. Wir fördern Eigenverantwortung, Kreativität und Weiterentwicklung. Bei uns kannst Du wachsen, neue Ideen einbringen und internationale Erfahrung sammeln. Unsere Kultur ist herzlich, unkompliziert und echt - und diese Atmosphäre spüren sowohl Gäste als auch Teammitglieder.Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder körperlichen und geistigen Voraussetzungen. Vielfalt und Inklusion sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur bei Adina.

Reservation Agent (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Adina

Adina Hotels ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Urlaubstage und zahlreiche Vergünstigungen bietet, sondern auch eine herzliche und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre schafft. Mit vielfältigen Weiterbildungsprogrammen und der Möglichkeit, internationale Erfahrungen zu sammeln, fördert Adina die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und setzt auf Eigenverantwortung sowie Kreativität. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was das Arbeiten in einem dynamischen Team besonders bereichernd macht.

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Kontaktdaten:

Adina Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Reservation Agent (m/w/d) in Hamburg erhalten könntest

✨Erkunde lokale Hotspots

Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.

✨Werde Teil der Gastronomie-Community

Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.

✨Nutze Social Media clever

Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.

✨Bewirb dich über unsere Website

Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Adina interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen

Verkaufstalent
Kenntnis von Zimmerkategorien und Preisen
Effiziente Kommunikation
PMS „Opera Cloud“
Aktualität der Website
Buchungsplattformen
Gästewünsche erfüllen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!

Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Adina damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.

Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Adina gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!

Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Adina genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Adina!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adina vorbereitet

✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie

Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Adina zu gewinnen.

✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor

In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.

✨Teamgeist im Vordergrund!

Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!

✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur

Im Gespräch mit Adina ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.