Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde unser Reservation-Allrounder und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Reservierungsbereich.
- Unternehmen: Adina, ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie mit über 20 Hotels.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Rabatte auf Übernachtungen, Jobticket Zuschuss und Gesundheitsvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsprogramme und internationale Austauschmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem herzlichen und kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Hotelfachschulabschluss und 2-3 Jahre Erfahrung im Reservierungs- oder Empfangsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Werde unser Reservation-Allrounder!
Du bist Gäste-Kenner: in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir?
Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick?
Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich weiterzuentwickeln?
Dann entscheide dich für deinen Weg bei Adina und werde unser neuer Reservation Agent.
Du behältst gekonnt den täglichen Ablauf in der Reservierung im Blick und arbeitest aktiv an der Erreichung unserer Ziele mit.
Du stellst sicher, dass eingehende Telefongespräche und E-Mails schnell, höflich und effizient beantwortet werden.
Die richtige Eingabe aller Infos in unser PMS „Protel“ ist dabei für dich selbstverständlich.
Auch die Aktualität unserer Website und aller Buchungsplattformen liegt in deinen Händen.
Darüber hinaus kontrollierst du täglich alle Anreisen, sorgst mit den Front Office Teams der Hotels dafür, dass individuelle Gästewünsche erfüllt werden, und gibst Geheimtipps für einen rundum gelungenen Aufenthalt.
Wenn du deinen Hotelfachschulabschluss oder einen anderen Hotellerie relevanten Abschluss in der Tasche hast und dein Erfahrungskonto im Reservierungs- oder Empfangsbereich mit mindestens zwei bis drei Jahren Erfahrung gefüllt ist, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!Was dich bei TFE-Hotels erwartet: 30 Urlaubstage - Zeit für Dich Vergünstigungen auf Übernachtungen & Gastronomie weltweit - auch für Familie & Freunde Jobticket Zuschuss für Bus & Bahn Zusatzversicherung für Deine Gesundheit Unterstützung für Fitness & Wohlbefinden Vielfältige Weiterbildungsprogramme - intern, extern & international Über 1.500 Markenrabatte über Corporate Benefits Austauschmöglichkeiten innerhalb der TFE Hotelgruppe TFE-Hotels verbindet Hotels, Teams und Chancen Mit über 20 Hotels und Marken wie Adina Apartment Hotel, Adina Serviced Apartments, A by Adina, MM: NT, The Hobson by Adina und The Wellington by Adina gestalten wir die Zukunft der europäischen TFE-Hotellerie und setzen neue Maßstäbe für stilvolles Wohnen auf Zeit.
Wir fördern Eigenverantwortung, Kreativität und Weiterentwicklung.
Bei uns kannst Du wachsen, neue Ideen einbringen und internationale Erfahrung sammeln.
Unsere Kultur ist herzlich, unkompliziert und echt - und diese Atmosphäre spüren sowohl Gäste als auch Teammitglieder.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder körperlichen und geistigen Voraussetzungen.
Vielfalt und Inklusion sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur bei Adina.
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Adina
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das Ihre Leidenschaft für die Gastronomie fördert. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten teilzunehmen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere im kulinarischen Bereich vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservation Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Adina zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Adina, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Adina besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Adina das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Adina widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Adina verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adina vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Adina vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
