Customer Success Manager (w/m/d)
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Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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ADITUS GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende Projekte in der Messe- und Eventbranche und arbeite international.
  • Arbeitgeber: ADITUS, ein modernes Unternehmen mit flexiblen Lösungen für Veranstaltungen.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
  • Warum dieser Job: Gestalte Events und sorge für Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder BWL, Erfahrung im Projektmanagement und IT-Affinität.
  • Andere Informationen: Agiles Team mit guten Aufstiegschancen und tollen Benefits.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Customer Success Manager (w/m/d)

Du trägst gern Verantwortung über Planung, Koordinierung, Leitung und Umsetzung anspruchsvoller Projekte in der Messe- und Eventbranche? Dann begleite uns auf spannende nationale sowie internationale Veranstaltungen als Teil unseres Teams!

Das ist ADITUS:

ADITUS entwickelt flexible und leistungsstarke Lösungen für Veranstalter, Aussteller und Besucher bei Messen, Kongressen und Kulturveranstaltungen. Wir kümmern uns um die Besucherregistrierung, das Ticketing und die Einlasskontrolle. Zu unseren Kunden gehören unter anderem die Elbphilharmonie, die Messe München und die Nürnberg Messe.

Deine Aufgaben:

  • Du trägst Verantwortung über Planung, Koordinierung, Leitung und Umsetzung anspruchsvoller Projekte in der Messe- und Eventbranche

  • Erhebung der Projektziele bestehend aus Funktionsumfang, Zeit, Budget und Qualitätsmerkmalen

  • Analyse und Überführung der Anforderungen in einem Pflichtenheft

  • Eigenständige Beteiligung an der Abwicklung durch Installation und Beratung beim Kunden

  • Planen und Steuern von Kundenprojekten z. B. durch Erstellung von Projekt- und Zeitplänen

  • Du begleitest auch internationale Veranstaltungen

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder der BWL, sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement oder vergleichbare Qualifikation

  • Berufserfahrung als Projektleiter oder in der Beratung im Rahmen von Kundenprojekten mit IT-Hintergrund

  • IT-Affinität sowie ein hohes technisches Verständnis für die Spezifikation, Erarbeitung und Bewertung von Kundenanforderungen

  • Strukturierte Vorgehensweise, Selbstständigkeit, gute Team- und Kommunikationsfähigkeit

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind gerne willkommen)

Deine Persönlichkeit:

  • Ergebnisorientierung und einen strategischen Blick für das erfolgreiche Ganze

  • ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick mit unterschiedlichen Gesprächspartnern

  • Du überzeugst durch ein kompetentes und sicheres Auftreten

  • Kundenzufriedenheit ist Deine Motivation

  • Du verfügst über Führungsqualitäten, Durchsetzungsstärke und Motivationsvermögen in Deinem Projektteam

Unser Angebot an Dich:

  • Stabilität und Sicherheit in einem modernen, erfolgreichen Unternehmen

  • eine unbefristete Festanstellung

  • attraktive Vergütung plus Rewards & Benefits (u. a. betriebliche Altersvorsorge)

  • wir bieten die Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten

  • Sehr flexible Arbeitszeiten

  • Überstunden werden ab der ersten Minute ausbezahlt

  • gute Verdienstmöglichkeiten mit direkter Beteiligung am Unternehmenserfolg

  • Transparenz durch Karrieremodell für Aufstiegschancen

  • Vertretungsbüro mit guter Verkehrsanbindung in Hannover

  • neues iPhone, auch zur privaten Nutzung

  • Getränke, Kaffee, frisches Obst, Snacks

  • einmal pro Woche kostenloses Mittagessen

  • Outdoor-Bereich mit Möglichkeit zum After-Work-Barbecue

  • ein agiles Team, das an der Verwirklichung gemeinsamer Visionen arbeitet

Haben wir Dich überzeugt?

Schicke uns Deine Bewerbung einfach über den Button unten

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Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: ADITUS GmbH

ADITUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern Stabilität und Sicherheit in einem modernen Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einer transparenten Karriereentwicklung fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Das agile Team in Hannover arbeitet gemeinsam an spannenden nationalen und internationalen Projekten und sorgt für eine positive und motivierende Arbeitsatmosphäre.
ADITUS GmbH

Kontaktperson:

ADITUS GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Success Manager (w/m/d)

Tip Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Event- und Messebranche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen – so bleibst du im Gedächtnis!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für Projektmanager durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Planung und Koordination unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und bringe deine Ideen ein!

Tip Nummer 4

Mach dich mit den neuesten Trends in der Eventbranche vertraut. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ansätze und Technologien kennst, die den Erfolg von Veranstaltungen steigern können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (w/m/d)

Projektmanagement
IT-Affinität
Technisches Verständnis
Anforderungsanalyse
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Ergebnisorientierung
Selbstständigkeit
Strukturierte Vorgehensweise
Führungsqualitäten
Durchsetzungsstärke
Motivationsvermögen
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADITUS GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission von ADITUS. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Unternehmenskultur.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Konzentriere dich auf deine Rolle, die Herausforderungen, die du gemeistert hast, und die Ergebnisse, die du erzielt hast. So kannst du deine Fähigkeiten im Projektmanagement überzeugend präsentieren.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position. Frage zum Beispiel nach den größten Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen und aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

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Standort: Hannover
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