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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Kundenprojekte im Messe- und Kongressumfeld mit innovativer Technologie.
- Arbeitgeber: ADITUS, ein modernes Unternehmen mit flexiblen Softwarelösungen für Events.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Rewards & Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte maßgeschneiderte Lösungen und erlebe Events hautnah – national und international.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung in Projektmanagement oder IT-Beratung.
- Andere Informationen: Agiles Team mit guten Aufstiegschancen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung technologisch anspruchsvoller Kundenprojekte im Messe- und Kongressumfeld. Dabei verbindest Du strukturiertes Projektmanagement mit technologischer Beratung und eigenständiger Systemkonfiguration innerhalb unserer Plattform. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und System entwickelst Du maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl funktional als auch strategisch überzeugen – national wie international.
Das erwartet Dich bei ADITUS: ADITUS entwickelt flexible und leistungsstarke Softwarelösungen für Veranstalter, Aussteller und Besucher bei Messen und Kongressen. Unsere Plattform deckt Besucherregistrierung, Ticketing und Einlasskontrolle ganzheitlich ab. Zu unseren Kunden zählen u. a. die Elbphilharmonie, die Messe München und die NürnbergMesse.
Deine Aufgaben:
- Ganzheitliche Verantwortung für Planung, Koordination, Leitung und Umsetzung von Bestandskundenprojekten
- Analyse von Projektzielen (Scope, Zeit, Budget, Qualität) und strukturierte Überführung in belastbare Umsetzungskonzepte
- Erstellung von Pflichtenheften sowie eigenständige Konfiguration unserer Softwarelösung
- Entwicklung technologisch optimaler Plattformlösungen in enger Abstimmung mit Veranstaltern
- Erstellung und Steuerung von Projekt- und Zeitplänen
- Installation, Beratung und operative Begleitung – remote sowie vor Ort auf Veranstaltungen
- Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen inkl. Umsatzverantwortung
- Begleitung nationaler und internationaler Events mit direktem Praxiseinblick
- 4–5 planbare Dienstreisen pro Jahr zur technologischen Betreuung vor Ort
Unser Angebot an Dich:
- Stabilität und Sicherheit in einem modernen, erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive Vergütung plus Rewards & Benefits (u. a. betriebliche Altersvorsorge)
- Wir bieten die Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Sehr flexible Arbeitszeiten
- Gute Verdienstmöglichkeiten mit direkter Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Transparenz durch Karrieremodell für Aufstiegschancen
- Büro mit guter Verkehrsanbindung in Hannover
- Neues iPhone, auch zur privaten Nutzung
- Getränke, Kaffee, frisches Obst, Snacks
- Einmal pro Woche kostenloses Mittagessen
- Outdoor-Bereich mit Möglichkeit zum After-Work-Barbecue
- Ein agiles Team, das an der Verwirklichung gemeinsamer Visionen arbeitet
Fachliche Qualifikation:
- Starkes technisches Verständnis für Plattformarchitekturen, Datenstrukturen und Prozesslogiken
- Berufserfahrung als Projektleiter, Technical Account Manager oder IT-naher Berater im Kundenprojektumfeld
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie Erfahrung in der Spezifikation, Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen
- Idealerweise Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an der Messe- oder Kongressbranche
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsweise & Kompetenzen:
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Ergebnisorientierung mit strategischem Gesamtblick
- Verhandlungssicherheit und professionelles Auftreten auf Entscheiderebene
- Führungskompetenz, Durchsetzungsstärke und Motivationsfähigkeit im Projektkontext
- Starkes Service- und Qualitätsverständnis mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Fähigkeit, als Lösungsarchitekt zwischen Kundenanforderung und Plattformlogik zu agieren
Technical Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: ADITUS GmbH
Kontaktperson:
ADITUS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Success Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Messe- und Kongressbranche auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über ADITUS und deren Softwarelösungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie du zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Success Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne konkrete Projekte oder Erfolge, die zeigen, wie du mit technologischen Herausforderungen umgegangen bist. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADITUS GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Plattformarchitekturen und Datenstrukturen vertraut, die ADITUS verwendet. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Themen stellen kannst, zeigst du dein technisches Verständnis und dein Interesse an der Rolle.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an vergangene Projekte, in denen du als Projektleiter oder Berater gearbeitet hast. Bereite dir einige konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Kundenberatung verdeutlichen. So kannst du deine Erfahrungen anschaulich präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kommunikation mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen darüber, was als Nächstes kommt.