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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Kundenprojekte im Messe- und Kongressumfeld mit innovativer Technologie.
- Arbeitgeber: ADITUS, ein modernes Unternehmen mit flexiblen Softwarelösungen für Events.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Rewards & Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte maßgeschneiderte Lösungen und erlebe Events hautnah – national und international.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung in Projektmanagement oder IT-Beratung.
- Andere Informationen: Agiles Team mit hervorragenden Aufstiegschancen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung technologisch anspruchsvoller Kundenprojekte im Messe- und Kongressumfeld. Dabei verbindest Du strukturiertes Projektmanagement mit technologischer Beratung und eigenständiger Systemkonfiguration innerhalb unserer Plattform. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und System entwickelst Du maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl funktional als auch strategisch überzeugen – national wie international.
Das erwartet Dich bei ADITUS:
- ADITUS entwickelt flexible und leistungsstarke Softwarelösungen für Veranstalter, Aussteller und Besucher bei Messen und Kongressen. Unsere Plattform deckt Besucherregistrierung, Ticketing und Einlasskontrolle ganzheitlich ab. Zu unseren Kunden zählen u. a. die Elbphilharmonie, die Messe München und die NürnbergMesse.
Deine Aufgaben:
- Ganzheitliche Verantwortung für Planung, Koordination, Leitung und Umsetzung von Bestandskundenprojekten
- Analyse von Projektzielen (Scope, Zeit, Budget, Qualität) und strukturierte Überführung in belastbare Umsetzungskonzepte
- Erstellung von Pflichtenheften sowie eigenständige Konfiguration unserer Softwarelösung
- Entwicklung technologisch optimaler Plattformlösungen in enger Abstimmung mit Veranstaltern
- Erstellung und Steuerung von Projekt- und Zeitplänen
- Installation, Beratung und operative Begleitung – remote sowie vor Ort auf Veranstaltungen
- Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen inkl. Umsatzverantwortung
- Begleitung nationaler und internationaler Events mit direktem Praxiseinblick
- 4–5 planbare Dienstreisen pro Jahr zur technologischen Betreuung vor Ort
Unser Angebot an Dich:
- Stabilität und Sicherheit in einem modernen, erfolgreichen Unternehmen
- attraktive Vergütung plus Rewards & Benefits (u. a. betriebliche Altersvorsorge)
- Wir bieten die Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Sehr flexible Arbeitszeiten
- Gute Verdienstmöglichkeiten mit direkter Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Transparenz durch Karrieremodell für Aufstiegschancen
- Büro mit guter Verkehrsanbindung in Hannover
- Neues iPhone, auch zur privaten Nutzung
- Getränke, Kaffee, frisches Obst, Snacks
- Einmal pro Woche kostenloses Mittagessen
- Outdoor-Bereich mit Möglichkeit zum After-Work-Barbecue
- Ein agiles Team, das an der Verwirklichung gemeinsamer Visionen arbeitet
Fachliche Qualifikation:
- Starkes technisches Verständnis für Plattformarchitekturen, Datenstrukturen und Prozesslogiken
- Berufserfahrung als Projektleiter, Technical Account Manager oder IT‑nahe Berater im Kundenprojektumfeld
- Ausgeprägte IT‑Affinität sowie Erfahrung in der Spezifikation, Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen
- Idealerweise Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an der Messe- oder Kongressbranche
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsweise & Kompetenzen:
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Ergebnisorientierung mit strategischem Gesamtblick
- Verhandlungssicherheit und professionelles Auftreten auf Entscheiderebene
- Führungskompetenz, Durchsetzungsstärke und Motivationsfähigkeit im Projektkontext
- Starkes Service- und Qualitätsverständnis mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Fähigkeit, als Lösungsarchitekt zwischen Kundenanforderung und Plattformlogik zu agieren
Technical Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: ADITUS
Kontaktperson:
ADITUS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Success Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Unternehmen, die dich interessieren, und besuche deren Karriereseiten. Oft gibt es dort Stellenangebote, die nicht auf großen Jobportalen zu finden sind. Wir bei StudySmarter empfehlen, direkt über unsere Website zu bewerben!
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder Tipps – viele sind bereit zu helfen, und das kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeig, dass du die richtige Person für die Rolle bist – wir glauben an dich!
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du ein interessantes Projekt oder eine Idee hast, zögere nicht, dies im Gespräch anzusprechen. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Success Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele für Projekte, die du geleitet hast, und welche Technologien du verwendet hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADITUS vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit der Plattform und den Softwarelösungen von ADITUS vertraut. Zeige im Interview, dass du ein starkes technisches Verständnis hast und in der Lage bist, komplexe Systeme zu erklären. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle als Technical Customer Success Manager zu unterstreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Konzentriere dich auf deine Erfahrungen im Projektmanagement und wie du Kundenanforderungen erfolgreich umgesetzt hast. Das zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und System agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen.
✨Zeige dein Interesse an der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Messe- und Kongressbranche. Wenn du im Interview zeigst, dass du ein echtes Interesse an dieser Branche hast, wird das deine Motivation und Eignung für die Position unterstreichen.