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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und löse technische Herausforderungen mit innovativen Lösungen.
- Arbeitgeber: Adjust, ein führendes Unternehmen im Bereich App-Analyse und -Marketing.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Kultur und großartige Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der App-Analyse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Adjust, ein Unternehmen von AppLovin (NASDAQ: APP), wird von Vermarktern auf der ganzen Welt vertraut, um ihre Apps über verschiedene Plattformen hinweg zu messen und zu wachsen, von Mobilgeräten bis hin zu CTV und darüber hinaus. Adjust arbeitet mit Unternehmen in jeder Phase der App-Marketing-Reise zusammen, von schnell wachsenden digitalen Marken bis hin zu stationären Unternehmen, die ihre ersten Apps launchen. Die leistungsstarken Mess- und Analyselösungen von Adjust bieten Sichtbarkeit, Einblicke und wesentliche Werkzeuge, die bessere Ergebnisse erzielen.
Die Rolle:
Als Technical Account Manager für unsere EMEA-Region sind Sie Teil eines Teams mit Sitz in Berlin, Deutschland, und arbeiten eng mit mehreren Teams wie Vertrieb und Integration sowie allen anderen Abteilungen innerhalb von Adjust zusammen. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses. Dies spielt eine entscheidende Rolle bei Ihrem Ziel, Kundenprobleme schnell zu adressieren und effektiv zu lösen, um deren Zufriedenheit und Vertrauen aufrechtzuerhalten.
Verantwortlichkeiten:
- Technischer Ansprechpartner für Ihre Kunden innerhalb von Adjust
- Unterstützung Ihrer Kunden bei der optimalen Nutzung des Adjust-Produkts und Hilfe bei technischen Herausforderungen
- Tägliche Unterstützung und regelmäßige Check-in-Anrufe mit Ihrem Kundenstamm
- Zusammenarbeit mit einem globalen Support-Team
- Vertrauenswürdiger technischer Berater für Kunden in der EMEA-Region, um die optimale Nutzung unserer Messplattform und Dienstleistungen sicherzustellen
- Proaktive Kontenüberwachung und technische Gesundheitschecks
- Unterstützung der Entscheidungsfindung Ihrer Kunden und Sicherstellung, dass sie für den Erfolg eingerichtet sind, indem Sie deren Einrichtung testen und validieren
- Fehlerbehebung bei komplexen Problemen unter Verwendung interner und externer Tools
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Engineering, Vertrieb und Support), um Kundenprobleme zu lösen und maßgeschneiderte Lösungen umzusetzen
- Komplexe technische Probleme direkt an unsere Ingenieure eskalieren; Ideen zur Optimierung und Verbesserung an die relevanten Teams weitergeben
Qualifikationen:
- 1-3+ Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle in der Werbetechnologie
- Komfortable Zusammenarbeit in einem schnelllebigen, globalen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch und/oder Spanisch
- Ausgezeichnete Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit mehreren hochkarätigen Konten
- Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären, um das Verständnis der Kunden sicherzustellen
- Nachgewiesene Fähigkeit, technische Kenntnisse unabhängig zu erwerben und anzuwenden
- Erfahrung im Umgang mit dem Terminal sowie mit Datenextraktions-, Datenumwandlungs- und Datenmanipulationstools
- Erfahrung mit Kommunikations-, Produktivitäts- und Kollaborationsanwendungen wie Salesforce, JIRA & Confluence, Asana usw.
- Erfahrung in der App-Entwicklung, Veröffentlichung von Apps in den Stores, Arbeit mit SDKs usw. ist von Vorteil
- Bereitschaft zu reisen (falls zutreffend)
- Großer Pluspunkt: Praktische Erfahrung mit Datentools (SQL, Python usw.) und/oder Erfahrung mit SDK-Skripting
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und können es kaum erwarten, mit Ihnen zu sprechen!
Gleichberechtigter Arbeitgeber: Adjust ist stolz darauf, ein gleichberechtigter Arbeitgeber zu sein. Wir fördern eine vielfältige und integrative Kultur in all unseren Büros weltweit. Wir bewerten Kandidaten nach Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Technical Account Manager Berlin Arbeitgeber: adjust GmbH
Kontaktperson:
adjust GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Account Manager Berlin
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Erfahrung bei Adjust oder in ähnlichen Rollen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Produkte von Adjust genau studierst. Zeige, dass du verstehst, wie sie funktionieren und wie du den Kunden helfen kannst, ihre Herausforderungen zu meistern.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe technische Themen einfach zu erklären. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und Vertrauen aufzubauen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an Adjust und hast die besten Chancen, die Aufmerksamkeit der Recruiter zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Account Manager Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Erfahrungen und Fähigkeiten klar und ehrlich präsentieren. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passen könntest.
Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Bewerbung in der Sprache verfasst ist, die in der Stellenanzeige angegeben ist. Wenn du Französisch oder Spanisch sprichst, zeig das! Es zeigt uns, dass du die Anforderungen der Rolle ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei adjust GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technical Account Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine technische Position handelt, solltest du dein Wissen über die Produkte und Dienstleistungen von Adjust sowie über relevante Technologien wie SQL oder Python auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen oder sie bei der Nutzung von Produkten zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung. So kannst du auch besser einschätzen, ob die Rolle zu dir passt.