Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Produkte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer vielfältigen und inklusiven Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team in einem globalen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Make an Impact/ The role
As a Technical Account Manager for our EMEA, Middle East and North Africa region, you will be part of a team based in Berlin, Germany and work closely with several teams such as Sales and Integration, in addition to all other departments within Adjust.
You are in charge of delivering exceptional customer experience.
This plays a major part in your goal to address client issues quickly and help resolve it effectively, maintaining their satisfaction and trust.
Empower Your Potential/ Responsibilities
- Technical contact for your clients within Adjust
- Support your clients on how to best use the Adjust product and help them resolve any technical challenges
- Provide daily support and have check-in calls with your client base
- Work with a global Support team
- Serve as the trusted technical advisor to clients in the EMEA, Middle East, and North Africa region, ensuring optimal use of our measurement platform and services.
- Provide proactive account monitoring and technical health checks.
- Enable your client's decision making and ensure they are set up for success by testing and validating their set-up
- Troubleshoot complex issues by using internal and external tooling.
- Collaborate with cross-functional teams (Engineering, Sales and Support) to resolve customer issues and implement custom solutions.
- Escalate complex technical issues directly to our engineers; provide ideas for optimization and improvement to the relevant teams.
Bring Your Knowledge/ Experience & Qualifications
- 1-3+ years of experience in a client-facing technical role in advertising technology
- Fluent in English
- Comfortable working cross-functionally in a fast-paced, global environment.
- Excellent communication skills in English and Turkish
- Excellent project management skills and experience handling multiple high-profile accounts.
- An ability to break down complex topics in simple terms to ensure client understanding
- Validated ability to independently acquire and apply technical knowledge Experience in working with the terminal and data extraction, data transformation and data manipulation tools .
Experience using communication, productivity and collaboration apps like Salesforce, JIRA & Confluence, Asana, etc.
- App development experience, publishing apps to the stores, working with SDKs etc. is a plus
- Development experience, experience in building scripts and tooling (Python, Javascript, CSS, HTML,...) is a plus
- Willingness to travel (if applicable)
- Big Plus: Hands-on experience using data tools (SQL, Python, etc) and or experience with SDKs scripting
More details about our company culture and perks can be found on our career page.
Equal opportunity employer
Adjust is proud to be an equal opportunity employer.
We champion a diverse and inclusive culture in all of our offices around the globe.
We understand that all candidates are individuals with unique backgrounds and talents.
At Adjust, we assess candidates on qualifications, merit and business needs.
We do not discriminate based upon race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, veteran status or other applicable legally protected characteristics.
If you see a position that excites you, please apply!
We would love to have you join us in our mission to build a global tech company where we're all proud to belong to.
Please read our Candidate Privacy Policy to learn more about how Adjust processes your personal information.
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Associate Technical Account Manager Arbeitgeber: adjustjobs
Adjust ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitskultur in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit ermöglicht Adjust seinen Mitarbeitern, ihre technischen Fähigkeiten in einem globalen Umfeld zu erweitern und gleichzeitig einen bedeutenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit auszuüben. Die Möglichkeit, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten und an innovativen Projekten teilzunehmen, macht Adjust zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle Karriere im Bereich der Werbetechnologie anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Associate Technical Account Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei adjustjobs bewerben
Viele Unternehmen, wie adjustjobs, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Associate Technical Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf adjustjobs und die ausgeschriebene Position Associate Technical Account Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei adjustjobs vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von adjustjobs an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
