Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Filialmitarbeiter im technischen Support und bei Produktanfragen.
- Arbeitgeber: ADMIRAL, ein führendes Unternehmen im Bereich Sportwetten und Glücksspiel.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, zusätzliche freie Tage, Essenszuschuss und Teamevents.
- Andere Informationen: Vielfältiges Team aus über 40 Nationen mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Herausforderungen im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenbetreuung, Kommunikationsstärke und gute MS Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32200 - 40000 € pro Jahr.
GEMEINSAM. GEWINNEND. STARK.
Gumpoldskirchen
Vollzeit
Ab EUR 32.200 brutto/Jahr
IHR GEWINNENDER JOB
- Professionelle Unterstützung von Kund:innen und Filialmitarbeiter:innen im Bereich Produkte und technischer Support (Medientechnik, Wettterminals, Wettkassa, Online und Mobile, etc.)
- Annahme, Analyse, Koordination, Lösung und Weiterleitung technischer Anfragen sowie die Bearbeitung in unterschiedlichen internen Systemumgebungen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, etc.)
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung, IT-Support, etc.) und Aufbau von Know-How in diversen Technologien
- Hilfestellungen bei Anfragen zu aktuellen Sportereignissen, insbesondere zu Ergebnissen und Regeln
UNSER GEWINNENDES ANGEBOT
- Alle Vorteile eines Teams: Unterstützung während des gesamten Onboarding-Prozesses, individuelle & systematisierte Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung sowie die Möglichkeit der Teilnahme an diversen Teamevents und gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. ADMIRAL-FIT).
- ADMIRAL Benefits: Zusätzliche freie Tage (z.B. an Ihrem Geburtstag), ADMIRAL-Mitarbeiter:innenwelt mit zahlreichen Vergünstigungen, Essenszuschuss, gratis Getränke & Obst, Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie betriebliche Gesundheitsförderung sind nur einige Beispiele für unsere Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeiter:innen.
- Nachhaltige Zusammenarbeit und Diversität: Wir legen großen Wert auf eine Zusammenarbeit, die auf Augenhöhe basiert und auf Langfristigkeit ausgerichtet ist. Darüber hinaus sind uns Vielfalt und Chancengleichheit ein besonderes Anliegen - das zeigt sich auch in unserem vielfältigen #TeamADMIRAL, das sowohl in unseren Filialen als auch Zentralen aus Kolleg:innen aus mehr als 40 verschiedenen Nationen besteht.
- Ausdrückliche Bereitschaft zur Überbezahlung: Sie können mehr bieten als gefordert? Perfekt, wir auch! Abhängig von Qualifikationen und Erfahrungen vereinbaren wir gerne Ihr tatsächliches Gehalt. Mindestens liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei EUR 32.000.
IHRE GEWINNENDE PERSÖNLICHKEIT
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Beratung
- Kommunikationsstärke und eine Portion Gelassenheit
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb bei einer 4-Tage-Woche (Mo-So)
- Sportaffinität
- Gute MS Office Kenntnisse
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
IHRE BENEFITS
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Zusätzliche freie Tage (z. B. Geburtstag)
- Essenszuschuss + Obst + Getränke
- Nachhaltige Zusammenarbeit + Diversität
- Teamevents
ADMIRAL - ARBEITEN IN EINER ANDEREN LIGA
ADMIRAL l(i)ebt Entertainment. Die Leidenschaft für Unterhaltung, Spannung und Nervenkitzel treibt die Unternehmensgruppe seit jeher an und hat uns im Laufe der Jahre zu einem Champion als Anbieter im Bereich Sportwetten und Glücksspiel gemacht - national und international. Als Arena der Emotionen bietet das aus über 1500 Kolleg:innen bestehende #TeamADMIRAL unseren Gästen spannende Freizeitunterhaltung bei Sport und Spiel in mehr als 200 Filialen, mobile und online. gemeinsam.gewinnend.stark.
Eines ist unbestritten: Arbeiten im #TeamADMIRAL ist immer ein Gewinn. Bewerben Sie sich jetzt:
Service Center Agent (m/f/x) (m/w/d) Arbeitgeber: ADMIRAL Gruppe
Kontaktperson:
ADMIRAL Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Center Agent (m/f/x) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ADMIRAL auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ADMIRAL. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, deine Kunden professionell zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Center Agent (m/f/x) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du der perfekte Service Center Agent für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung im Kundenservice oder mit technischen Anfragen? Lass uns wissen, was du kannst! Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADMIRAL Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ADMIRAL verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technische Unterstützung erfordert, solltest du dich mit den gängigen Medientechniken und Wettterminen vertraut machen. Überlege dir, wie du technische Probleme analysieren und lösen würdest, um im Interview überzeugend zu sein.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Service Center Agent ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern.
✨Betone deine Teamfähigkeit
ADMIRAL legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, Wissen zu teilen und von anderen zu lernen, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.