Motor Claims Engineer

Über die Rolle

Claims Engineers sind technische Experten für die Überprüfung von Schadensschätzungen und Anfragen. Sie untersuchen und überprüfen Schätzungen, Kundenbilder und Reparaturmethoden auf effektive und effiziente Weise, um die Sicherheit der Reparaturen und die Kostenkontrolle für unsere Kunden zu bestimmen.

Der Claims Engineer ist verantwortlich für seine eigenen Arbeitslasten, um sicherzustellen, dass wir den Reparaturwerkstätten oder den Frontline-Claims-Teams zeitnah antworten. Das Ziel ist es, ein hohes Maß an Reparatursicherheit aufrechtzuerhalten und die durchschnittlichen Reparaturkosten gut zu halten.

Der Claims Engineer wird über mehrere Marken, Produkte und Funktionen hinweg arbeiten und sich mit allen Arten von Schätzungen befassen, einschließlich genehmigter Netzwerke, nicht genehmigter Netzwerke und retrospektiver Audits von Reparaturen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Fachliche Expertise im Bereich Claims Engineering.
• Sicherstellen, dass die untenstehenden Standards eingehalten werden:
• Schätzungen werden bewertet, um gute Ergebnisse für Kunden und Lieferanten zu erzielen.
• Alle Überweisungen wie nicht zusammenhängende Schäden oder Modifikationen müssen identifiziert werden.
• Alle zugewiesenen Schulungen abschließen, um über die neuesten Technologien, Reparaturmethoden und FCA-Vorschriften im Bereich Claims informiert zu bleiben.
• Risiken von Lieferanten erkennen und Maßnahmen ergreifen, um das Unternehmen vor Risiken zu schützen, indem man dies dem Managementteam meldet.
• Ein Ansprechpartner für das Engineering-Team sein.
• Wie vom Claims Engineering Manager und Senior angewiesen arbeiten.
• Effizientes und effektives Management der Arbeitslasten und tägliche Arbeitszuweisung sicherstellen.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Wesentlich: Associate IAEA Qualifikation (oder in Ausbildung).
• AQP Qualifikation.
• Autorisiert, Fahrzeugkategorisierungsentscheidungen (CAT) zu treffen und Bewertungen durchzuführen.
• Starkes Wissen über Fahrzeugreparaturprozesse, einschließlich Reparaturmethoden, Zeitrahmen, Kosten und Branchenbest Practices.
• Wünschenswert: Nachweis des Verständnisses der Geschäftsanforderungen und -lieferungen.
• Fähigkeit zur Problemlösung und Eigeninitiative.
• Starke verbale Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Aktuelles Wissen über Reparaturtechniken, Werkzeuge, Methoden und Materialien, die in modernen Reparaturorganisationen verwendet werden.
• Die Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten und die Arbeitslast effektiv zu priorisieren.
• Flexibler Ansatz zur Teamarbeit.

Wir glauben, dass es entscheidend für den Erfolg ist, das Richtige für Menschen, Kunden und Kollegen zu tun. Wir sind stolz auf unsere menschenorientierte Kultur. Tatsächlich wurden wir als Great Place to Work für Frauen, als Great Place to Work für Wohlbefinden und insgesamt als Great Place to Work seit über 25 Jahren anerkannt!

Wir suchen Menschen, die eine Herausforderung lieben und wachsen und sich in einem Tempo und einer Richtung entwickeln möchten, die zu Ihnen passen. Machen Sie einen Unterschied für unsere Kunden und füreinander und teilen Sie unsere Zukunft mit allen Kollegen, die nach einem Jahr Dienstzeit Anspruch auf bis zu 3.600 £ an kostenlosen Aktien pro Jahr haben.

Im Gegenzug versprechen wir, dass Admiral immer ein Ort sein wird, an dem Sie Sie selbst sein können.

Dies ist Admiral. Hier können Sie sein.

Rekrutierungs- und Auswahlprozess:

Nach einer Bewerbung werden alle Kandidaten, die am besten die Kriterien erfüllen, zu einem Vorstellungsgespräch in der letzten Phase eingeladen. Im Rahmen des Auswahlprozesses werden die ausgewählten Kandidaten gebeten, vor ihrem Interview eine Aufgabe zu erledigen. Während des Interviews werden die Kandidaten gebeten, ihre abgeschlossene Aufgabe zu besprechen, ihre Überlegungen zu erklären und Fragen des Interviewpanels zu beantworten.

Disability Confident Leader:

Als Disability Confident Leader werden wir für Kandidaten mit einer Behinderung oder langfristigen Gesundheitszuständen, die sich für das Disability Confident-Schema entscheiden, eine faire und angemessene Anzahl von Bewerbern einladen, die die wesentlichen Anforderungen der Rolle erfüllen, um in die erste Phase unseres Auswahlprozesses einzutreten.

Wenn Sie Anpassungen oder Unterstützung bei Ihrer Bewerbung oder während des Rekrutierungsprozesses benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen. Bitte senden Sie eine E-Mail an Dacey Cole oder kontaktieren Sie uns unter 07909355402. Diese Nummer ist speziell für die Unterstützung von Kandidaten gedacht, die angemessene Anpassungen oder Unterstützung während des Bewerbungsprozesses benötigen.