Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Netzwerk- und Security-Probleme und finde Lösungen für unsere Partner.
- Unternehmen: ADN, ein führender Technologie-Anbieter im IT-Channel.
- Vorteile: Home-Office, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und fairer Bezahlung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und unterstütze Partner bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support oder IT-Consulting und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Du analysierst komplexe Netzwerk- und Security-Probleme und findest Lösungen, die beim Partner wirklich weiterhelfen.
- Du unterstützt Partner bei technischen Fragen und Problemen.
- Du bearbeitest komplexere Supportfälle und Escalations.
- Du analysierst Fehler und entwickelst nachhaltige Lösungen.
- Du arbeitest eng mit Herstellern und internen Teams zusammen.
- Du dokumentierst Lösungen und gibst Wissen weiter.
- Du unterstützt bei technischen Enablement-Themen.
Profil
Must have- Erfahrung im technischen Support oder IT-Consulting.
- Kenntnisse im Bereich Netzwerk und/oder IT-Security.
- Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung, auch unter Druck.
- Selbstständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Channel-Umfeld.
- Erste relevante Herstellerzertifizierungen.
Warum wir?
Bei ADN arbeitest du in einem Umfeld, das Technologie, Unternehmergeist und Teamarbeit verbindet. Wir setzen auf kurze Entscheidungswege, Eigenverantwortung und Menschen, die Lust haben, Neues mitzugestalten.
Wir sind mehr als ein IT-Distributor: Als strategischer Partner im IT-Channel machen wir unsere Vertriebspartner fit für den Verkauf komplexer Lösungen - mit Know-how, Services und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Unsere Partner verlassen sich auf uns - gerade dann, wenn es technisch anspruchsvoll wird. Dafür brauchen wir Menschen wie dich, die schnell und lösungsorientiert denken und konkrete Lösungen für komplexe technische Probleme erarbeiten.
DAS BIETEN WIR DIR
- Home-Office- bzw. Remote-Work-Möglichkeiten.
- 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.
- Arbeiten an einem der spannendsten Themen im IT-Markt.
- Viel Gestaltungsspielraum.
GEHALT
Wir legen Wert auf faire Bezahlung, darum orientiert sich dein Gehalt an deinen individuellen Qualifikationen und deiner Erfahrung.
Klingt gut? Dann lass uns sprechen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate) an bewerbung@adn.de oder bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal.
Über uns
ADN ist einer der führenden Technologie-Anbieter für IT-Reseller in der DACH-Region und Indirect Cloud Service Provider. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung beteiligen wir uns täglich intensiv an der Entwicklung digitaler Zukunftslösungen.
Für unsere über 6.000 Partner aggregieren wir individuelle Lösungen aus unserem einzigartigen Portfolio aus Herstellern, IT-Dienstleistungen, Lösungsbereichen und Wissen. Damit sind wir ein wichtiger Baustein für ihren Erfolg.
Wir verstehen uns als zuverlässiger und agiler Dienstleister, der die Bedürfnisse der IT-Leistungsträger im Blick hat. Ob Systemhaus, Value-Add-Reseller, Independent Software Vendor, Systemintegrator, OEMs oder Managed Service Provider… wir sind Heimathafen, Bezugsquelle und Impulsgeber.
In einer schnelllebigen und hochkomplexen IT-Welt sehen wir es als unsere Mission, neueste Cloud-Technologien erlebbar zu machen, den Einsatz modernster Herstellerlösungen am Markt so einfach wie möglich zu gestalten und damit die Basis für Entwicklung und Wachstum zu schaffen - mit einem klaren Blick für die Zukunft, Flexibilität und Empathie!
Consulting & Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ADN
ADN bietet dir als Consulting & Technical Support Specialist ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Technologie und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten, 30 Urlaubstagen und einer fairen Vergütung schätzen wir die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeiter und fördern kreatives Mitgestalten. Werde Teil eines agilen Teams, das sich leidenschaftlich für die digitale Zukunft einsetzt und unseren Partnern bei komplexen IT-Herausforderungen zur Seite steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consulting & Technical Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Consulting & Technical Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die wir bei ADN meistern.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei ADN sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du komplexe Netzwerk- und Security-Probleme lösen wirst, solltest du dich mit aktuellen Trends und Technologien in diesen Bereichen vertraut machen. Das zeigt uns, dass du bereit bist, die Herausforderung anzunehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consulting & Technical Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Job, die zeigen, wie du komplexe Probleme gelöst hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer Lebenslauf und ein ordentliches Anschreiben machen einen guten ersten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unser Bewerbungsportal, um deine Unterlagen einzureichen. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADN vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Netzwerk- und Security-Lösungen vertraut, die ADN anbietet. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, tiefer in komplexe Probleme einzutauchen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support oder IT-Consulting, in denen du analytisch denken und Probleme strukturiert lösen konntest. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du auch unter Druck handlungsfähig bist.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit mit internen Teams und Herstellern wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikation zu geben.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über den weiteren Verlauf.
