Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Lösungen für CRM und CX in einem internationalen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen und die Möglichkeit, Teil einer engagierten Community zu sein.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in der Finanzbranche und entwickle innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Business-Analyse und digitale Lösungen, idealerweise im CRM-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie wirklich einen Unterschied machen können? Dann passen Sie perfekt zu uns! Unser Team in der Market Unit Financial Services sucht Unterstützung für Projekte mit der BSI Customer Suite in den Bereichen Banken und Versicherungen. Neben Ihrer Projektarbeit werden Sie aktiv dazu beitragen, die Vision für unser Angebot in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Kundenerfahrung (CX) zu gestalten.
Als Teil eines interdisziplinären und internationalen Projektteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Einführung digitaler Lösungen für CRM und CX. Sie sind verantwortlich für folgende Aufgaben:
- Durchführung von Markt- und Bedarfsanalysen zur Identifizierung innovativer Lösungen im Bereich CRM und CX
- Bestimmung und Dokumentation der Kundenbedürfnisse, Analyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
- Festlegung von Anforderungen und User Stories in enger Abstimmung mit dem Product Owner, um sicherzustellen, dass die Implementierungen den Kundenbedürfnissen entsprechen
- Entwicklung technischer Konzepte und Lösungsvorschläge für kundenorientierte Lösungen, die den Mehrwert für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche verbessern
- Erstellung von Umsetzungsplänen und Management der Ausführung unter Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben
- Konfiguration der BSI Customer Suite und enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfolgreich umgesetzt werden und qualitativ hochwertige Lösungen entstehen
- Überwachung des Projektfortschritts und regelmäßige Berichterstattung an die Stakeholder
- Schulung der Benutzer und Bereitstellung von Second-Level-Support während und nach der Implementierungsphase
- Unabhängige und kontinuierliche Wissensaneignung über Trends und Entwicklungen in der Finanzdienstleistungsbranche sowie im Bereich digitale CRM- und CX-Lösungen
Was wir suchen:
- Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Naturwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung und Weiterbildung sowie BSI-Zertifizierung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Lösungsentwicklung und Implementierung digitaler Lösungen, idealerweise in den Bereichen CRM, Kundenprozesse sowie Vertriebs- und Marketingautomatisierung und allgemein in der Kundenerfahrung sowie insbesondere in BSI-Projekten
- Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen zu verstehen und zu strukturieren sowie in präzise User Stories zu übersetzen; Kenntnisse in der Datenmodellierung und der Entwicklung von Datenbanken sind von Vorteil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Finanzbranche, idealerweise in Marketing, Vertrieb, Kundenbetreuung oder Kundenservice
- Erfahrung mit agilen Projektmanagementkonzepten wie Scrum oder Kanban
- Interesse, sich aktiv in unsere CRM- und BSI-Community einzubringen und Ihr Wissen zu teilen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamplayer-Mentalität
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
Consultant BSI (a) Arbeitgeber: Adnovum Informatique SA
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden. Wir fördern eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die auf kontinuierlichem Lernen und persönlicher Entwicklung basiert. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, innovative digitale Lösungen im Finanzdienstleistungssektor mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consultant BSI (a) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant BSI (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Adnovum Informatique SA arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Consultant BSI (a) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adnovum Informatique SA vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Adnovum Informatique SA zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Adnovum Informatique SA leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
