Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, um Kundenbindung und Umsatzwachstum zu fördern.
- Unternehmen: Adobe, ein innovatives Unternehmen mit einer kollaborativen Kultur.
- Vorteile: Bis zu 11.000 $ für Weiterbildung, zusätzliche Wellbeing-Tage und flexible Unterstützung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und mache einen echten Unterschied in der Kundenbindung.
- Qualifikationen: Erfahrung in SaaS-Vertrieb und Führung von Teams, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 11000 - 11000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Manager für Retention Sales (Zentraleuropa), der ein Team von Retention Sales Specialists und Solution Account Managern leitet, das für den Schutz und das Wachstum der bestehenden CXO-Kundenbasis von Adobe im CXO-Geschäft verantwortlich ist. Diese Rolle konzentriert sich auf die Durchführung von Erneuerungen, die Minimierung von Abwanderungen und die Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten in einem Portfolio von Unternehmens- und Mittelstands-Konten im regulierten Industriesegment.
Als Frontline-Manager werden Sie Ihr Team coachen, die Ausführung rigoros vorantreiben und vorhersehbare Erneuerungsergebnisse sicherstellen, während Sie eng mit Vertrieb, Customer Success, Finanzen, Deal Desk und anderen funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten. Idealerweise sind Sie in einem unserer Adobe-Büros in München oder Hamburg ansässig, remote ist ebenfalls möglich.
Was Sie tun werden:
- Leiten, coachen und entwickeln Sie ein Team von Retention Sales Specialists, um kontinuierlich Erneuerungs- und Bindungsziele zu erreichen.
- Verantworten Sie die Erneuerungsergebnisse im Portfolio Ihres Teams und stellen Sie eine starke Prognosegenauigkeit und diszipliniertes Pipeline-Management sicher.
- Frühzeitige Risikoidentifikation und -minderung vorantreiben, klare Rettungspläne für gefährdete Konten implementieren.
- Strenge Erneuerungsgovernance etablieren, einschließlich Inspektionsrhythmus, Deal-Reviews und Management kritischer Probleme.
- Funktionsübergreifend (AEs, CSMs, Solution Sales, Finanzen, Recht, Deal Desk) zusammenarbeiten, um Erneuerungen zu sichern und Expansionsmöglichkeiten zu erschließen.
- Komplexe Verhandlungen unterstützen und eine wertbasierte Positionierung sicherstellen.
- Adoption und Wertrealisierung über den gesamten Kundenlebenszyklus vorantreiben, Verantwortung für SBRs und Kundenengagement übernehmen.
- Prozesse und operative Effizienz kontinuierlich verbessern, indem Sie Tools und Daten nutzen, um die Auswirkungen zu skalieren.
Was wir bieten:
- Lernfonds: Bis zu 11.000 USD jährlich für Bildung und berufliche Entwicklung.
- Betreuungskosten: Unterstützung für Kinder bis zum Alter von 6 Jahren.
- Zusätzliche Wellbeing-Tage: Zusätzlicher bezahlter Urlaub zur Erholung.
- Wellbeing-Budget: Flexible Unterstützung für Ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden.
Was Sie mitbringen:
- Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von quota-tragenden Teams im SaaS-Bereich, idealerweise in Erneuerungs- oder bindungsorientierten Rollen.
- 5–10 Jahre Erfahrung im SaaS-Vertrieb mit starker Exposition gegenüber Erneuerungen, Abonnementmodellen und Kontomanagement.
- Erfolgsbilanz bei der Erreichung von Bindungs-, Abwanderungs- und ARR-Zielen.
- Erfahrung im Management komplexer Unternehmenserneuerungszyklen.
- Starke Coaching- und Ausführungsmanagementfähigkeiten mit Fokus auf Verantwortlichkeit und Leistung.
- Fähigkeit, sich in funktionsübergreifenden Umgebungen zurechtzufinden und die Ausrichtung zwischen Teams voranzutreiben.
- Datengetriebener Ansatz mit starker Prognosedisziplin und operativer Strenge.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
Adobe ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Manager Retention Sales Arbeitgeber: Adobe Systems
Adobe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Deutschland eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem großzügigen Lernfonds von bis zu 11.000 USD jährlich für berufliche Weiterbildung, Kinderbetreuungsunterstützung und zusätzlichen Wohlfühltagen fördert Adobe die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur ermutigt zur Innovation und Zusammenarbeit, was es zu einem idealen Ort macht, um als Strategic Account Executive zu wachsen und einen bedeutenden Einfluss auf die Kundenbeziehungen zu haben.
