Customer Solutions Account Executive, Professional Services

Unser Unternehmen verändert die Welt durch digitale Erlebnisse. Wir geben jedem – von aufstrebenden Künstlern bis hin zu globalen Marken – alles, was sie benötigen, um außergewöhnliche digitale Erlebnisse zu gestalten und bereitzustellen! Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, Menschen zu ermächtigen, schöne und leistungsstarke Bilder, Videos und Apps zu erstellen und zu transformieren, wie Unternehmen mit Kunden über jeden Bildschirm interagieren.

Die Gelegenheit: Wir haben eine fantastische Möglichkeit für einen Customer Solutions Account Executive – Professional Services, unserem Vertriebsteam in Deutschland (München / Hamburg) beizutreten.

Was Sie tun werden:

• Die gesamte Verkaufsstrategie und -ausführung für Ihre wichtigsten Kunden übernehmen, einschließlich Gebiets- und Kontenplanung, Pipeline- und Chancenmanagement sowie Prognosen.
• Adobe Customer Solutions in eine digitale Marketingberatung mit End-to-End-Fähigkeiten formen, um komplexe digitale Marketinganwendungsfälle vorzuschlagen.
• Mit Ihren Kunden eine Vision ihrer digitalen Transformation und unserer Rolle zur Unterstützung entwickeln und sich zu einem vertrauenswürdigen Berater entwickeln.
• Verhandlungen und Verträge für Beratungsengagements mit Kunden führen, um Adobe Digital Marketing-Lösungen zu implementieren und den Geschäftswert bestehender Implementierungen zu verbessern, und den Verkaufsprozess bis zum Abschluss vorantreiben.
• Intensiv mit Projektlieferteams zusammenarbeiten, um die Durchführung ergebnisorientierter Engagements zu erleichtern, die die Wertschöpfung für den Kunden maximieren und die Kundenzufriedenheit durch das Erreichen der Geschäftsziele des Kunden sicherstellen.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:

• 8-12 Jahre Erfahrung im Vertrieb mit Fokus auf Dienstleistungen / Beratung.
• Starke Erfahrung in der Verkaufsplanung und im Pipeline-Management.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verhandlung von Engagementpreisen und vertraglichen Vereinbarungen.
• Verständnis von maßgeschneiderter Beratung (abgestimmte Engagements) sowie Abonnementdiensten für Kundenunterstützung, Lernservices und ergebnisorientierte Engagements, die sich auf die Implementierung oder Optimierung von Workflows in mehrjährigen Beziehungen konzentrieren.
• Fähigkeit, ein umfassendes Verständnis und Erfahrung im wertbasierten Verkauf und Vertragswesen mit großen Unternehmen zu demonstrieren.
• Entwicklung und Pflege starker Beziehungen auf C-Ebene und funktionalen Ebenen.
• Die höchsten Arbeitsstandards und strukturierte Methoden.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben innerhalb enger Zeitrahmen zu bewältigen und Pläne und Taktiken schnell an Änderungen der Priorität oder Situation anzupassen.
• Detaillierte Planungs- und Kontrollfähigkeiten.
• Interne Ressourcen und Geschäftspartner nutzen, um Lösungen für die Herausforderungen der Kunden bereitzustellen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Zusätzlich möchten wir sehen:

• Tiefes Verständnis für digitales Marketing oder angrenzende Bereiche (z.B. CRM, E-Commerce) und die Fähigkeit, KI und agentische KI-Innovationen zu nutzen, um Kundenergebnisse zu beschleunigen und zu skalieren.
• Umfangreiche und nachgewiesene Erfahrung (Engagement-Management, Projektmanagement, Beratungsmanagement).
• Proaktive Person mit einer „Can-Do“-Einstellung, die sich fokussiert und engagiert.

Adobe ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir stellen talentierte Personen ein, unabhängig von Geschlecht, Rasse oder Hautfarbe, ethnischer Herkunft oder Nationalität, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder Veteranenstatus. Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter kreativer, innovativer und erfolgreicher sein können, wenn sie sich geschätzt und einbezogen fühlen.