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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Projekte und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Arbeitgeber: Adobe, ein führendes Unternehmen in kreativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Vorteile und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kreativität und Innovation mit Adobe.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in professionellen Dienstleistungen oder Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Adobe Customer Solutions Engagement Manager leitet bedeutende, innovative Engagements für kritische Adobe-Kunden. Als vertrauenswürdiger Berater und strategischer Führer helfen Sie den Vertriebs- und Lieferungsteams, Projekte mit den Zielen der Kunden in Einklang zu bringen. Sie sind der primäre Ansprechpartner für Kunden in einer abrechenbaren Funktion und treiben die Lieferung der gewünschten Ergebnisse voran, während Sie starke Verbindungen zu Führungskräften aufrechterhalten.
Diese Position vereint hervorragende Liefer- und Kundenbeziehungsüberwachung und konzentriert sich auf die Kommunikation mit Kunden und Partnern, funktionsübergreifende Teamarbeit und technische Fähigkeiten zur Förderung der Geschäftstransformation. Der Erfolg erfordert die Zusammenarbeit über Menschen, Prozesse und Technologien hinweg mit einer Perspektive von Branchen- oder Kundenpraktikern, um messbaren Kundenwert zu schaffen.
Was Sie tun werden:
- Kundenengagement & Lieferführung: Die Rolle verwaltet den Erfolg eines definierten Satzes strategischer Servicekunden in der Region. Sie stellt sicher, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden und dass Engagements messbaren Geschäftswert liefern, der mit den Prioritäten der Kunden übereinstimmt.
- Betriebliche Exzellenz: Sie sind verantwortlich für die genaue und effektive Umsatzverwaltung, einschließlich Wachstum und Margenausführung, Umsatzbeschleunigung, Backlog-Abbau, Vertragsablauf- und Verlängerungsmanagement sowie enge Abstimmung mit Adobe Finance und Operations.
- Erweiterung von Dienstleistungen & Entwicklung von Möglichkeiten: Sie arbeiten eng mit dem Adobe-Vertrieb zusammen, um neue Dienstleistungsmöglichkeiten zu schaffen und Vertragsverlängerungen, Änderungsanträge und Nachträge zu unterstützen.
Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:
- 8+ Jahre praktische Erfahrung in professionellen Dienstleistungen, Beratung oder Kundenerfahrung bei großen Programmen, vorzugsweise in SaaS oder Unternehmenssoftware.
- Erfahrung im Projekt- oder Programmmanagement auf Unternehmensebene.
- Nachweisliche Erfolge beim Aufbau positiver Beziehungen, beim Management komplexer Kundenengagements und bei der Leitung von Transformationen.
- Leidenschaft für operative Strenge und Kundenwert mit nachgewiesener Fähigkeit zur Zusammenarbeit, Führung und Einflussnahme in einer matrixartigen Organisation.
- Starke Geschäftseinblicke und Branchenerfahrung mit der Fähigkeit, über Werttreiber und Anwendungsfälle im Kontext des Kunden durch erfahrungsbasiertes Geschichtenerzählen zu sprechen.
- Fähigkeit, komplexe Kundensituationen effektiv zu navigieren und als Veränderungsagent für unsere Kunden und innerhalb der Adobe Services zu agieren.
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Präsenz auf Führungsebene und Erfahrung in einer beratenden Rolle für Kunden.
- Bereitschaft zu reisen, um Kundenengagements zu unterstützen.
- Abschluss eines Bachelor-Studiums, idealerweise mit einem MBA oder gleichwertiger Erfahrung.
- Erfahrung im digitalen Marketing ist von Vorteil.
Engagement Manager, Germany Arbeitgeber: Adobe
Kontaktperson:
Adobe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Engagement Manager, Germany
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Wir können dir dabei helfen, die besten Antworten zu finden!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile deine Ideen und Visionen während des Gesprächs. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich einen Unterschied machen möchtest. Lass uns gemeinsam an deiner Präsentation arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Wir sind hier, um dir bei jedem Schritt zu helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Engagement Manager, Germany
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verbindung zu Adobe herstellen!: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du bei Adobe arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen mit unseren Werten übereinstimmen. Zeig uns, dass du ein echter Fan von dem bist, was wir tun!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles bekommen, was wir brauchen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adobe vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Engagement Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbeziehung vor
Da der Job stark auf Kundenengagement und -beziehungen fokussiert ist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Denke an Situationen, in denen du komplexe Probleme gelöst oder positive Beziehungen aufgebaut hast, und präsentiere diese Geschichten klar und überzeugend.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Der Engagement Manager muss eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Betone deine Fähigkeit, in einer Matrixorganisation zu navigieren und verschiedene Perspektiven zu integrieren.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.