Sr. Functional Lead Consultant (m/w/d)

ADP Global Payroll ist führend im Bereich Lohn- und Zeitmanagement weltweit und bietet Dienstleistungen für multinationale Kunden, die nach Outsourcing-Lösungen suchen. Die Global Payroll Organisation verpflichtet sich, erstklassigen Service für alle Kunden zu bieten, indem qualifizierte Servicemitarbeiter eingestellt, entwickelt und gehalten werden, wobei jeder Kundenkontakt als Servicegelegenheit betrachtet wird und herausragende Kundenbetreuung an die Kundenmitarbeiter geliefert wird.

Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin, mit dem Client Product Owner/Client SME über spezifische Anforderungen, die im Business BluePrint dokumentiert sind, in Einklang zu stehen, um deren Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen. Der Lead Consultant entwirft und validiert die Kundenanforderungen, unterstützt die technischen Teams während des Aufbaus und der Durchführung der Tests unter Verwendung von Kundendaten und steht in Kontakt mit dem Client Product Owner (Client SME), um die Ergebnisse zu validieren. Er/sie wird mit dem Client Product Owner (Client SME) zusammenarbeiten, um Probleme und Eskalationen während des Implementierungsprozesses zu lösen.

Der Sr. Functional Lead Consultant bietet Coaching und Mentoring für alle Teammitglieder und stimmt sich mit den Communities of Practice zur weiteren Wissensentwicklung innerhalb der Organisation ab. Er/sie wird voraussichtlich an mehreren Kundenprojekten innerhalb derselben Zeitrahmen/Zieltermine arbeiten.

Der Sr. Lead Consultant berichtet an den Functional Team Manager Lear oder den Implementation Director.

VERANTWORTUNGEN:

• Agieren als primärer funktionaler Ansprechpartner zwischen den Geschäftsinteressengruppen und dem Lieferteam (Konfiguration, Datenkonvertierung und Testteams)
• Leiten der Anforderungen während der BBP-Workshops.
• Übersetzen von Geschäftsbedürfnissen in klare, strukturierte funktionale Anforderungen.
• Verwalten der Erwartungen der Stakeholder und Bereitstellung funktionaler Leitlinien und Empfehlungen.
• Besitzen des End-to-End-funktionalen Lösungsdesigns.
• Validieren der Lösungsdurchführbarkeit mit technischen und Integrationsleitern.
• Sicherstellen, dass die Lösungen die Geschäftsziele erfüllen.
• Überprüfen und Genehmigen funktionaler Spezifikationen und Entwurfsdokumente.
• Durchführen funktionaler Überprüfungen von Konfigurationen, benutzerdefinierten Entwicklungen und Integrationen.
• Proaktive Identifizierung funktionaler Risiken und Abhängigkeiten, Vorschlagen von Minderungsmaßnahmen.
• Unterstützen von Projektplanungsinputs (Aufwandschätzungen, Meilensteine, Abhängigkeiten).
• Definieren der funktionalen Teststrategie, Überprüfen und Genehmigen funktionaler Testfälle und Testdaten.
• Enges Zusammenarbeiten mit technischen, Integrations-, Daten- und Testteams sowie Koordinieren von Aktivitäten und Aufgaben über diese Teams hinweg in Zusammenarbeit mit dem Projektmanager.
• Unterstützen von Cutover-Planungs- und Bereitschaftsaktivitäten.
• Teilnehmen an Entscheidungen zum Go-Live aus funktionaler Sicht.
• Bereitstellen funktionaler Führung während der Go-Live- und Hypercare-Phasen.
• Sicherstellen, dass alle funktionalen Dokumentationen vollständig, genau und aktuell sind.
• Leiten von Wissensübertragungssitzungen für Geschäftsbenutzer und Unterstützungsteams.
• Identifizieren von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung.
• Mentoren und Coachen von junioren funktionalen Beratern.
• Demonstrieren von starkem Eigentum, Verantwortung und Entscheidungsfindung.
• Leiten von Implementierungsteamforen, Beitragen und Teilnehmen an Wissensaustausch- und Teamentwicklungs-Sitzungen.
• In Kontakt treten mit dem ADP-Projektmanager/Teammanager, der dem Projekt zugewiesen ist, und dem Linienmanager, regelmäßige Statusupdates bereitstellen und frühzeitig auf mögliche Verzögerungen/Probleme hinweisen.
• Unterstützen des Pre-Sales-Prozesses, einschließlich der Analyse der Kundenbedürfnisse, und Teilnahme an Workshops, in denen Fachwissen im Bereich Lohnabrechnung erforderlich ist.
• Bereitstellen von funktionalem Feedback zur Vorlage und Unterstützung bei der Definition zukünftiger Produktrichtungen/Änderungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team.

QUALIFIKATIONEN ERFORDERLICH:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung.
• Erfahrung in SAP Payroll ist sehr wünschenswert.
• Solide funktionale / Blueprinting-Kenntnisse.
• Fließendes Englisch und Deutsch.
• Diese Position kann Reisebedarf erfordern, wenn dies angefordert und genehmigt wird.

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN:

• Starkes Wissen über eine oder mehrere Länder-Lohnabrechnungen.
• Kundenorientierte Fähigkeiten.
• Fähigkeit, an mehreren Kundenprojekten gleichzeitig zu arbeiten.
• Nachweisliche Fähigkeit, jährlich Multi-Country HR/Payroll-Implementierungen zu leiten.
• Professionelles Auftreten und Präsentation sowie die Fähigkeit, Kunden Erwartungen professionell zu setzen, zu verwalten und zu erfüllen.
• Teamarbeit, Zusammenarbeit mit anderen zur Erreichung von Gruppen Zielen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
• Beratungsfähigkeiten, Verständnis der Geschäftsanforderungen und deren Abbildung.
• Methodologien - Nachweis von Kenntnissen und Anwendung der wichtigsten Methoden, die vom Implementierungsteam verwendet werden.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, Tools wie Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project und Visio effektiv zu nutzen.
• Kundenfokus, Demonstration von Interesse an der Erfüllung der unmittelbaren und zukünftigen Bedürfnisse der Kunden.
• Sehr starke Dokumentationsfähigkeiten.
• Selbstentwicklung (ADP AI-Tools, ADP-Schulungen, Gesetzesaktualisierungen).

Job Details

• Jobtyp: Vollzeit
• Gehalt: Festgehalt