Sr. Functional Lead Consultant (m/w/d)

ADP Global Payroll ist führend im Bereich Payroll und Zeitmanagement weltweit und bietet Dienstleistungen für multinationale Kunden, die nach Outsourcing-Lösungen suchen. Die Global Payroll Organisation verpflichtet sich, allen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, indem sie qualifizierte Serviceprofis einstellt, entwickelt und bindet, jeden Kundenkontakt als Servicegelegenheit betrachtet und herausragende Kundenbetreuung für die Mitarbeiter der Kunden liefert.

Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin, mit dem Client Product Owner/Client SME über spezifische Anforderungen, die im Business BluePrint dokumentiert sind, abzustimmen, um den geschäftlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Der Lead Consultant entwirft und validiert die Anforderungen der Kunden, unterstützt die technischen Teams während des Aufbaus und der Durchführung der Tests unter Verwendung von Kundendaten und steht in Kontakt mit dem Client Product Owner (Client SME), um die Ergebnisse zu validieren. Er/sie wird mit dem Client Product Owner (Client SME) zusammenarbeiten, um Probleme und Eskalationen während des Implementierungsprozesses zu lösen.

Der Sr. Functional Lead Consultant bietet Coaching und Mentoring für alle Teammitglieder und stimmt sich mit den Communities of Practice zur weiteren Wissensentwicklung innerhalb der Organisation ab. Er/sie wird voraussichtlich an mehreren Kundenprojekten innerhalb derselben Zeitrahmen/Zieltermine arbeiten.

Der Sr. Lead Consultant berichtet an den Functional Team Manager Lear oder den Implementation Director.

VERANTWORTUNGEN:

• Als primärer funktionaler Ansprechpartner zwischen den Geschäftsinteressengruppen und dem Lieferteam (Konfiguration, Datenkonvertierung und Testteams) fungieren.
• Die Anforderungen während der BBP-Workshops leiten.
• Geschäftsbedürfnisse in klare, strukturierte funktionale Anforderungen übersetzen.
• Erwartungen der Stakeholder managen und funktionale Anleitung sowie Empfehlungen geben.
• Das End-to-End-funktionale Lösungsdesign besitzen.
• Die Machbarkeit der Lösung mit technischen und Integrationsleitern validieren.
• Sicherstellen, dass die Lösungen den Geschäftszielen entsprechen.
• Funktionale Spezifikationen und Entwurfsdokumente überprüfen und genehmigen.
• Funktionale Überprüfungen von Konfigurationen, benutzerdefinierten Entwicklungen und Integrationen durchführen.
• Proaktiv funktionale Risiken und Abhängigkeiten identifizieren und Maßnahmen zur Minderung vorschlagen.
• Projektplanungsinputs unterstützen (Aufwandschätzungen, Meilensteine, Abhängigkeiten).
• Funktionale Teststrategie definieren, funktionale Testfälle und Testdaten überprüfen und genehmigen.
• Eng mit technischen, Integrations-, Daten- und Testteams zusammenarbeiten und Aktivitäten und Aufgaben in Abstimmung mit dem Projektmanager koordinieren.
• Bei der Planung und Vorbereitung des Cutovers unterstützen.
• An der Entscheidungsfindung zum Go-Live aus funktionaler Sicht teilnehmen.
• Funktionale Führung während der Go-Live- und Hypercare-Phasen bieten.
• Sicherstellen, dass alle funktionalen Dokumentationen vollständig, genau und aktuell sind.
• Wissenstransfersitzungen für Geschäftsbenutzer und Supportteams leiten.
• Gelegenheiten zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung identifizieren.
• Junior Functional Consultants betreuen und coachen.
• Starke Eigenverantwortung, Verantwortlichkeit und Entscheidungsfähigkeit demonstrieren.
• Foren des Implementierungsteams leiten, zu Wissensaustausch und Teamentwicklungssitzungen beitragen und daran teilnehmen.
• Mit dem ADP-Projektmanager/Teammanager, der dem Projekt zugewiesen ist, und dem Linienmanager kommunizieren, regelmäßige Statusupdates bereitstellen und frühzeitig auf mögliche Verzögerungen/Probleme hinweisen.
• Den Pre-Sales-Prozess unterstützen, einschließlich der Analyse der Kundenbedürfnisse, und an Workshops teilnehmen, bei denen Fachwissen im Bereich Payroll erforderlich ist.
• Funktionales Feedback zur Vorlage geben und bei der Definition zukünftiger Produktrichtungen/Änderungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team helfen.

QUALIFIKATIONEN:

• Abschluss oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung.
• Erfahrung in SAP Payroll ist sehr wünschenswert.
• Solides funktionales / Blueprinting-Wissen erforderlich.
• Fließendes Englisch und Deutsch.
• Diese Position kann Reisebedarf erfordern, wenn dies angefordert und genehmigt wird.

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN:

• Starkes Wissen über ein oder mehrere Länder-Payrolls.
• Kundenorientierte Fähigkeiten.
• Fähigkeit, an mehreren Kundenprojekten gleichzeitig zu arbeiten.
• Nachweisliche Fähigkeit, jährlich Multi-Country HR/Payroll-Implementierungen zu leiten.
• Professionelles Auftreten und Präsentation sowie die Fähigkeit, Kunden Erwartungen professionell zu setzen, zu managen und zu erfüllen.
• Teamarbeit, Zusammenarbeit mit anderen zur Erreichung von Gruppen Zielen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
• Beratungsfähigkeiten, Verständnis der Geschäftsanforderungen und deren Abbildung.
• Methodologien - Kenntnisse und Anwendung der wichtigsten Methoden, die vom Implementierungsteam verwendet werden.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, Tools wie Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project und Visio effektiv zu nutzen.
• Kundenfokus, Sorge dafür, die unmittelbaren und zukünftigen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
• Sehr starke Dokumentationsfähigkeiten.
• Selbstentwicklung (ADP AI-Tools, ADP-Schulungen, Gesetzesaktualisierungen).

Job Details

Jobtyp: Vollzeit

Gehalt: Festgehalt