Sr. Functional Lead Consultant (m/w/d)

ADP Global Payroll ist führend im Bereich Payroll und Zeitmanagement weltweit und bietet Dienstleistungen für multinationale Kunden, die Outsourcing-Lösungen suchen. Die Global Payroll Organisation verpflichtet sich, erstklassigen Service für alle Kunden zu bieten, indem sie qualifizierte Servicemitarbeiter einstellt, entwickelt und bindet, jeden Kundenkontakt als Servicegelegenheit betrachtet und herausragende Kundenbetreuung für die Mitarbeiter der Kunden liefert. ADP Global Payroll strebt nach den höchsten Standards und modernen Ansätzen in der Organisation, der Einbindung von Mitarbeitern und der Durchführung von Arbeiten. Der Lead Consultant spielt dabei eine bedeutende Rolle.

Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin, sich mit dem Client Product Owner/Client SME über spezifische Anforderungen abzustimmen, die im Business BluePrint dokumentiert sind, um den geschäftlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Der Lead Consultant entwirft und validiert die Anforderungen der Kunden, unterstützt die technischen Teams während des Aufbaus und der Durchführung der Tests unter Verwendung von Kundendaten und steht in Kontakt mit dem Client Product Owner (Client SME), um die Ergebnisse zu validieren. Er/sie wird mit dem Client Product Owner (Client SME) zusammenarbeiten, um Probleme und Eskalationen während des Implementierungsprozesses zu lösen. Der Sr. Functional Lead Consultant bietet Coaching und Mentoring für alle Teammitglieder und stimmt sich mit den Communities of Practice zur weiteren Wissensentwicklung in der Organisation ab. Er/sie wird erwartet, an mehreren Kundenprojekten innerhalb derselben Zeitrahmen/angestrebten Go-Live-Daten zu arbeiten. Der Sr. Lead Consultant berichtet an den Functional Team Manager Lear oder den Implementation Director.

VERANTWORTUNGEN

• Als primärer funktionaler Ansprechpartner zwischen den Geschäftsinteressengruppen und dem Lieferungsteam (Konfiguration, Datenkonvertierung und Testteams) fungieren.
• Die Anforderungen während der BBP-Workshops leiten.
• Geschäftsbedürfnisse in klare, strukturierte funktionale Anforderungen übersetzen.
• Erwartungen der Stakeholder managen und funktionale Anleitung sowie Empfehlungen geben.
• Das End-to-End-funktionale Lösungsdesign besitzen.
• Die Machbarkeit der Lösung mit technischen und Integrationsleitern validieren.
• Sicherstellen, dass die Lösungen den Geschäftszielen entsprechen.
• Funktionale Spezifikationen und Entwurfsdokumente überprüfen und genehmigen.
• Funktionale Überprüfungen von Konfigurationen, benutzerdefinierten Entwicklungen und Integrationen durchführen.
• Proaktiv funktionale Risiken und Abhängigkeiten identifizieren und Maßnahmen zur Minderung vorschlagen.
• Projektplanungsinputs unterstützen (Aufwandschätzungen, Meilensteine, Abhängigkeiten).
• Funktionale Teststrategie definieren, funktionale Testfälle und Testdaten überprüfen und genehmigen.
• Eng mit technischen, Integrations-, Daten- und Testteams zusammenarbeiten und Aktivitäten und Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Projektmanager koordinieren.
• Cutover-Planung und Bereitschaftsaktivitäten unterstützen.
• An der Entscheidungsfindung zum Go-Live aus funktionaler Sicht teilnehmen.
• Funktionale Führung während der Go-Live- und Hypercare-Phasen bieten.
• Sicherstellen, dass alle funktionalen Dokumentationen vollständig, genau und aktuell sind.
• Wissensübertragungssitzungen für Geschäftsbenutzer und Supportteams leiten.
• Gelegenheiten zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung identifizieren.
• Junior Functional Consultants mentorieren und coachen.
• Starke Eigenverantwortung, Verantwortlichkeit und Entscheidungsfindung demonstrieren.
• Foren des Implementierungsteams leiten, beitragen und an Wissensaustausch- und Teamentwicklungs-Sitzungen teilnehmen.
• Mit dem ADP-Projektmanager/Teammanager, der dem Projekt zugewiesen ist, und dem Linienmanager kommunizieren, regelmäßige Statusupdates bereitstellen und frühzeitig auf mögliche Verzögerungen/Probleme hinweisen.
• Den Pre-Sales-Prozess unterstützen, einschließlich der Analyse der Kundenbedürfnisse, und an Workshops teilnehmen, bei denen Fachwissen im Bereich Payroll erforderlich ist.
• Funktionales Feedback zur Vorlage geben und bei der Definition zukünftiger Produktrichtungen/Änderungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team helfen.

QUALIFIKATIONEN

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung.
• Erfahrung in SAP Payroll ist sehr wünschenswert.
• Solide funktionale/Blueprinting-Kenntnisse sind erforderlich.
• Fließendes Englisch und Deutsch.
• Diese Position kann Reisebedarf erfordern, wenn dies angefordert und genehmigt wird.

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

• Starkes Wissen über ein oder mehrere Länder-Payrolls.
• Kundenorientierte Fähigkeiten.
• Fähigkeit, an mehreren Kundenprojekten gleichzeitig zu arbeiten.
• Nachweisliche Fähigkeit, jährlich Multi-Country HR/Payroll-Implementierungen zu leiten.
• Professionelles Auftreten und Präsentation sowie die Fähigkeit, Kunden Erwartungen professionell zu setzen, zu managen und zu erfüllen.
• Teamarbeit, Zusammenarbeit mit anderen zur Erreichung von Gruppen Zielen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
• Beratungsfähigkeiten, Verständnis der Geschäftsanforderungen und deren Abbildung.
• Kenntnis und Anwendung von Schlüsselmethodologien, die vom Implementierungsteam verwendet werden.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, Tools wie Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project und Visio effektiv zu nutzen.
• Kundenfokus, Sorge dafür, die unmittelbaren und zukünftigen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
• Sehr starke Dokumentationsfähigkeiten.
• Selbstentwicklung (ADP AI-Tools, ADP-Schulungen, Gesetzesaktualisierungen).

ADP ist ein umfassender globaler Anbieter von cloudbasierten Lösungen für das Management von Human Capital (HCM), die HR, Payroll, Talent, Zeit, Steuer- und Leistungsverwaltung vereinen und ein führendes Unternehmen im Bereich Outsourcing-Dienstleistungen, Analytik und Compliance-Expertise. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter den Unterschied ausmachen, um eine bodenständige Kultur zu fördern, die unsere Kernwerte umarmt, Ideen willkommen heißt, Innovationen fördert und Zugehörigkeit schätzt.

ADP setzt sich für einen integrativen, vielfältigen und gerechten Arbeitsplatz ein und verpflichtet sich, Chancengleichheit zu bieten, unabhängig von geschützten Merkmalen.

ADP hat eine lange, stolze Geschichte, Geschäfte mit den höchsten ethischen Standards und in vollem Einklang mit allen geltenden Gesetzen zu führen.