Functional Lead Consultant (m/w/d)

ADP Global Payroll ist führend im Bereich Payroll und Zeitmanagement weltweit und bietet Dienstleistungen für multinationale Kunden, die nach Outsourcing-Lösungen suchen. Die Global Payroll Organisation verpflichtet sich, allen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, indem sie qualifizierte Servicemitarbeiter einstellt, entwickelt und bindet, jeden Kundenkontakt als Servicegelegenheit betrachtet und herausragende Kundenbetreuung für die Mitarbeiter der Kunden liefert. ADP Global Payroll strebt die höchsten Standards und moderne Ansätze in der Organisation, der Einbindung von Mitarbeitern und der Arbeitsweise an. Der Lead Consultant spielt dabei eine bedeutende Rolle.

Positionsbeschreibung

Der Schwerpunkt dieser Position liegt darin, mit dem Client Product Owner / Client SME über spezifische Anforderungen, die im Business BluePrint dokumentiert sind, abzustimmen, um den geschäftlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Der Lead Consultant entwirft die Anforderungen des Kunden, unterstützt die technischen Teams während des Aufbaus und der Durchführung der Tests unter Verwendung von Kundendaten und steht in Kontakt mit dem Client Product Owner (Client SME), um die Ergebnisse zu validieren. Er/Sie wird mit dem Client Product Owner (Client SME) in Abstimmung mit dem Sr. Lead Consultant zusammenarbeiten, um Probleme und Eskalationen während des Implementierungsprozesses zu lösen. Er/Sie wird voraussichtlich an mehreren Kundenprojekten innerhalb derselben Zeitrahmen/Zieltermine arbeiten. Der Lead Consultant berichtet an den Functional Team Manager Lear oder den Implementation Director.

Verantwortlichkeiten

• Leitung der Anforderungen während der BBP-Workshops.
• Übersetzung der geschäftlichen Bedürfnisse in klare, strukturierte funktionale Anforderungen.
• Unterstützung des Sr. Lead Consultant und Koordination der Geschäftspartner und des Lieferteams (Konfiguration, Datenkonvertierung und Testteams).
• Unterstützung des End-to-End-funktionalen Lösungsdesigns.
• Sicherstellung, dass die Lösungen den Geschäftszielen entsprechen.
• Überprüfung und Genehmigung funktionaler Spezifikationen und Entwurfsdokumente.
• Durchführung funktionaler Überprüfungen von Konfigurationen, benutzerdefinierten Entwicklungen und Integrationen.
• Unterstützung der Projektplanungsinputs (Aufwandschätzungen, Meilensteine, Abhängigkeiten).
• Unterstützung der funktionalen Teststrategie, Überprüfung und Genehmigung funktionaler Testfälle und Testdaten.
• Enge Zusammenarbeit mit technischen, Integrations-, Daten- und Testteams sowie Koordination von Aktivitäten und Aufgaben in Verbindung mit dem Projektmanager.
• Unterstützung der Cutover-Planung und -Bereitschaftsaktivitäten.
• Teilnahme an Entscheidungen zur Inbetriebnahme aus funktionaler Sicht.
• Sicherstellung, dass alle funktionalen Dokumentationen vollständig, genau und aktuell sind.
• Leitung von Wissensübertragungs-Sitzungen für Geschäftsbenutzer und Unterstützungsteams.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung.
• Demonstration von Eigenverantwortung, Verantwortlichkeit und Entscheidungsfindung.
• Teilnahme an Foren des Implementierungsteams, Beitrag und Teilnahme an Wissensaustausch- und Teamentwicklungs-Sitzungen.
• Kontaktaufnahme mit dem ADP-Projektmanager/Teammanager, der dem Projekt zugewiesen ist, und dem Linienmanager, Bereitstellung regelmäßiger Statusupdates und frühzeitige Warnung bei Verzögerungen oder Problemen.
• Unterstützung des Pre-Sales-Prozesses, einschließlich Analyse der Kundenbedürfnisse, und Teilnahme an Workshops, in denen Fachwissen im Bereich Payroll erforderlich ist.
• Bereitstellung von funktionalem Feedback zum Template und Unterstützung bei der Definition zukünftiger Produktänderungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team.

Qualifikationen

• Erforderlich: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung.
• Erfahrung in SAP Payroll ist wünschenswert.
• Solide funktionale / Blueprinting-Kenntnisse.
• Fließendes Englisch und Deutsch.
• Diese Position kann Reisebedarf erfordern, wenn dies angefordert und genehmigt wird.

Bevorzugte Qualifikationen

• Starkes Wissen über ein oder mehrere Länder-Payrolls.
• Kundenorientierte Fähigkeiten.
• Fähigkeit, an mehreren Kundenprojekten gleichzeitig zu arbeiten.
• Nachweisliche Fähigkeit, jährlich mehrländische HR/PAYROLL-Implementierungen zu leiten.
• Professionelles Auftreten und Präsentation sowie die Fähigkeit, Kunden Erwartungen professionell zu setzen, zu managen und zu erfüllen.
• Teamarbeit, Zusammenarbeit mit anderen zur Erreichung von Gruppen Zielen und gemeinsames Arbeiten zur Erreichung von Geschäftsergebnissen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten – systematisch und logisch arbeiten, um Probleme zu lösen, Chancen zu nutzen oder die aktuelle Situation zu managen, Ursachen, Beziehungen und Auswirkungen zu identifizieren.
• Beratungsfähigkeiten – Verständnis der Geschäftsanforderungen und deren Abbildung, um Konsistenz zur ADP-Lösung sicherzustellen und Risiken sowohl für den Kunden als auch für ADP zu minimieren.
• Methodologien – Nachweis von Kenntnissen und Anwendung der wichtigsten Methodologien, die vom Implementierungsteam und der Projektimplementierungsmethodik verwendet werden.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Zeitmanagementfähigkeiten, Fähigkeit, an verschiedenen Projekten zu arbeiten und ein Team von Beratern zu leiten, um eine Lösung effektiv umzusetzen.
• Fähigkeit, Tools wie Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project und Visio zu verwenden, um Dokumentationen, Schulungen und Demonstrationen effektiv zu aktualisieren und zu pflegen.
• Kundenorientiert, zeigt Interesse daran, die unmittelbaren und zukünftigen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.
• Starke Dokumentationsfähigkeiten.
• Selbstentwicklung (ADP AI-Tools, ADP-Schulungen, Gesetzesaktualisierungen).

Ein wenig über ADP

Wir sind ein umfassender globaler Anbieter von cloudbasierten Lösungen für das Management von Human Capital (HCM), die HR, Payroll, Talent, Zeit, Steuer- und Leistungsverwaltung vereinen und ein führendes Unternehmen im Bereich Outsourcing-Dienstleistungen, Analytik und Compliance-Expertise. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter den entscheidenden Unterschied machen, um eine bodenständige Kultur zu fördern, die unsere Kernwerte umarmt, Ideen willkommen heißt, Innovationen fördert und Zugehörigkeit wertschätzt. Wir wurden von vielen angesehenen Organisationen für unsere Arbeit anerkannt.

Diversität, Gleichheit, Inklusion & Chancengleichheit bei ADP

ADP verpflichtet sich zu einem integrativen, vielfältigen und gerechten Arbeitsplatz und ist darüber hinaus verpflichtet, Chancengleichheit bei der Beschäftigung unabhängig von geschützten Merkmalen wie Rasse, Hautfarbe, genetischen Informationen, Glauben, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, rechtlichem Ausländerstatus, Abstammung, Alter, Familienstand, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung zu gewährleisten. Einstellungsentscheidungen basieren auf den betrieblichen Bedürfnissen von ADP und den Verdiensten der Bewerber, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Qualifikationen, Erfahrungen, Fähigkeiten, Verfügbarkeit, Kooperation und Arbeitsleistung.

Ethik bei ADP

ADP hat eine lange, stolze Geschichte, Geschäfte mit den höchsten ethischen Standards und voller Einhaltung aller geltenden Gesetze zu führen. Wir erwarten auch von unseren Mitarbeitern, dass sie unsere Werte mit dem höchsten Maß an Integrität vertreten und sich so verhalten, dass sie ein ehrliches und respektvolles Arbeitsumfeld fördern.