Sr. Functional Lead Consultant (m/w/d)

ADP Global Payroll ist führend im Bereich Payroll und Zeitmanagement weltweit und bietet Dienstleistungen für multinationale Kunden, die nach Outsourcing-Lösungen suchen. Die Global Payroll Organisation verpflichtet sich, erstklassigen Service für alle Kunden zu bieten, indem qualifizierte Servicemitarbeiter eingestellt, entwickelt und gehalten werden. Jeder Kundenkontakt wird als Servicegelegenheit betrachtet, um herausragende Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin, mit dem Client Product Owner/Client SME über spezifische Anforderungen, die im Business BluePrint dokumentiert sind, abzustimmen, um den geschäftlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Der Lead Consultant entwirft und validiert die Kundenanforderungen, unterstützt die technischen Teams während des Aufbaus und der Durchführung der Tests unter Verwendung von Kundendaten und kommuniziert mit dem Client Product Owner (Client SME) zur Validierung der Ergebnisse.

Der Sr. Functional Lead Consultant bietet Coaching und Mentoring für alle Teammitglieder und arbeitet mit den Communities of Practice zusammen, um das Wissen weiterzuentwickeln. Es wird erwartet, dass er an mehreren Kundenprojekten innerhalb der gleichen Zeitrahmen/angestrebten Go-Live-Daten arbeitet.

Der Sr. Lead Consultant berichtet an den Functional Team Manager oder den Implementation Director.

• Agieren als primärer funktionaler Ansprechpartner zwischen den Geschäftsinteressengruppen und dem Lieferteam (Konfiguration, Datenkonvertierung und Testteams).
• Leiten der Anforderungen während der BBP-Workshops.
• Übersetzen von Geschäftsbedürfnissen in klare, strukturierte funktionale Anforderungen.
• Verwalten der Erwartungen der Stakeholder und Bereitstellung funktionaler Anleitung und Empfehlungen.
• Besitzen des End-to-End-funktionalen Lösungsdesigns.
• Validieren der Lösungsdurchführbarkeit mit technischen und Integrationsleitern.
• Sicherstellen, dass die Lösungen den Geschäftszielen entsprechen.
• Überprüfen und Genehmigen funktionaler Spezifikationen und Entwurfsdokumente.
• Durchführen funktionaler Überprüfungen von Konfigurationen, benutzerdefinierten Entwicklungen und Integrationen.
• Proaktive Identifizierung funktionaler Risiken und Abhängigkeiten sowie Vorschlagen von Minderungsmaßnahmen.
• Unterstützen der Projektplanungsinputs (Aufwandschätzungen, Meilensteine, Abhängigkeiten).
• Definieren der funktionalen Teststrategie, Überprüfen und Genehmigen funktionaler Testfälle und Testdaten.
• Enges Zusammenarbeiten mit technischen, Integrations-, Daten- und Testteams sowie Koordinieren von Aktivitäten und Aufgaben in Verbindung mit dem Projektmanager.
• Unterstützen der Cutover-Planung und der Bereitschaftsaktivitäten.
• Teilnehmen an Entscheidungen zum Go-Live aus funktionaler Sicht.
• Bereitstellen funktionaler Führung während der Go-Live- und Hyper-Care-Phasen.
• Sicherstellen, dass alle funktionalen Dokumentationen vollständig, genau und aktuell sind.
• Leiten von Wissensübertragungssitzungen für Geschäftsbenutzer und Unterstützungsteams.
• Identifizieren von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung.
• Mentoren und Coachen von Junior Functional Consultants.
• Demonstrieren von starkem Engagement, Verantwortung und Entscheidungsfindung.
• Leiten von Implementierungsteamforen, Beitragen und Teilnehmen an Wissensaustausch- und Teamentwicklungs-Sitzungen.
• Kommunizieren mit dem ADP-Projektmanager/Teammanager, der dem Projekt zugewiesen ist, und dem Linienmanager, regelmäßige Statusupdates bereitstellen und frühzeitig auf mögliche Verzögerungen/Probleme hinweisen.
• Unterstützen des Pre-Sales-Prozesses, einschließlich der Analyse der Kundenbedürfnisse, und Teilnahme an Workshops, in denen Fachwissen im Bereich Payroll erforderlich ist.
• Bereitstellen funktionales Feedback zur Vorlage und Unterstützung bei der Definition zukünftiger Produktrichtungen/Änderungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team.

• Abschluss eines Bachelorstudiums oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung.
• Erfahrung in SAP Payroll ist sehr wünschenswert.
• Solides funktionales/Blueprinting-Wissen.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
• Diese Position kann Reisebedarf erfordern, wenn dies angefordert und genehmigt wird.
• Starkes Wissen über eine oder mehrere Länder-Payrolls.
• Kundenorientierte Fähigkeiten.
• Fähigkeit, an mehreren Kundenprojekten gleichzeitig zu arbeiten.
• Nachweisliche Fähigkeit, jährlich Multi-Country HR/Payroll-Implementierungen zu leiten.
• Professionelles Auftreten und Präsentation sowie die Fähigkeit, Kunden Erwartungen professionell zu setzen, zu verwalten und zu erfüllen.
• Teamarbeit, Zusammenarbeit mit anderen zur Erreichung von Gruppen Zielen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
• Beratungsfähigkeiten, Verständnis der Geschäftsanforderungen und deren Abbildung.
• Kenntnis und Anwendung von Schlüsselmethoden, die vom Implementierungsteam verwendet werden.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, Tools wie Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project und Visio effektiv zu nutzen.
• Sehr starke Dokumentationsfähigkeiten.
• Selbstentwicklung (ADP AI-Tools, ADP-Schulungen, Gesetzesaktualisierungen).

ADP setzt sich für einen integrativen, vielfältigen und gerechten Arbeitsplatz ein und verpflichtet sich, Chancengleichheit zu bieten, unabhängig von geschützten Merkmalen.