Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Gastgeber an unserem Empfang und sorge für zufriedene Gäste.
- Unternehmen: Werde Teil von Deutschlands führender Boulderhallen-Gruppe mit wachsender Community.
- Vorteile: Planbare Dienstpläne, freies Klettern und Entwicklungsmöglichkeiten bis zur Betriebsleitung.
- Weitere Informationen: Tolerante Unternehmenskultur, in der jeder willkommen ist.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und bringe Bouldern auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24750 - 30250 € pro Jahr.
urban apes – unser täglich Dopamin! Wir sind Deutschlands erfolgreichste Boulderhallen Gruppe. Bring mit uns Bouldern aufs nächste Level!
Wir bei urban apes lieben das Bouldern und wollen so viele Menschen wie möglich vom genialsten Sport der Welt begeistern!
Hierfür brauchen wir keine
Mitarbeiter: innen, hierfür brauchen wir Persönlichkeiten, mit denen wir unser Angebot aufs nächste Level heben können und die täglich antreten, um unser Gesamtpaket noch ein Stück besser zu machen.
Die urban apes Gruppe ist der am schnellsten wachsende Betreiber von Kletter- und Boulderhallen mit derzeit 19 Hallen in Nord-, Ost- und Süddeutschland sowie Österreich.
Wir sind damit Marktführer in Deutschland.
Weitere Hallen sind in Planung oder bereits in der Entstehung.
Und genau dafür brauchen wir Dich.
- Für unseren Standort urban apes Hamburg St. Pauli bieten wir ab sofort eine Position als
- Empfangsleitung / Front Desk Manager (m/w/d) Hamburg
- (35-40 Wochenstunden)
Deine Aufgaben
- Du bist Gastgeber: in an unserem Empfang: Du begrüßt unsere Gäste, checkst sie ein, berätst sie und sorgst dafür, dass sie zufrieden wieder gehen.
- Du stehst selbst in erster Reihe im Service und lebst unsere Standards vor — an der Kasse, am Tresen und im Gespräch mit dem Gast.
- Du übernimmst Schichtverantwortung: Du behältst den Überblick über den laufenden Betrieb, koordinierst dein Team im Dienst und triffst in der Schicht die nötigen Entscheidungen.
- Du führst und begeisterst dein Serviceteam — vom Einarbeiten neuer Kolleg: innen bis zum Feedback im Alltag.
- Mit kühlem Kopf und Weitblick behältst du die Abläufe im Blick und entwickelst unsere Standards und Prozesse gemeinsam mit der Betriebsleitung weiter.
- Du planst den Personaleinsatz für den Servicebereich mit und sorgst dafür, dass die Schichten sinnvoll besetzt sind.
- Du denkst wirtschaftlich und stellst Wareneinkauf und Warenverfügbarkeit für deinen Bereich sicher.
- Du berätst unsere Gäste zu unseren Produkten und Angeboten und verkaufst sie mit Überzeugung.
- Du planst und koordinierst unsere Kursangebote mit — vom Kindergeburtstag bis zum Grundkurs für Erwachsene — und organisierst Events mit.
- Ordnung und Sauberkeit am Empfang, am Tresen und in der Küche sind für dich selbstverständlich.
- Wenn die Betriebsleitung nicht da ist, hältst du den Betrieb zuverlässig am Laufen und vertritt sie in ihren Aufgaben.
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast eine Ausbildung oder Erfahrung im Gastgewerbe, in der Hotellerie oder in der Freizeitbranche — z.
B. als Hotelfachmann/-frau, an der Rezeption, im Restaurant oder an einem Empfang mit viel Gästekontakt.
- Du schaffst es, dass jeder unserer Gäste mit einem Lächeln aus der Türe geht und es kaum erwarten kann, wiederzukommen.
- Du begeisterst Gäste und Kolleg: innen für unser Angebot und für urban apes.
- Du strahlst Sicherheit aus und bestichst durch ein freundliches und verbindliches Auftreten.
- Du bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit — du tust, was du sagst.
- Als Teamplayer führst und entwickelst du dein Team und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren.
- Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei voller Halle den Überblick.
- Du bewegst dich sicher in einem stetig wachsenden Umfeld und findest dich in Veränderungen schnell zurecht.
- Du verstehst dich als Teil deines Teams und schaffst gemeinsam mit deinen Kolleg: innen einzigartige Erlebnisse.
- Klettererfahrung brauchst du nicht — die bringen wir dir bei. Neugierde auf unseren Sport reicht völlig.
Das bieten wir
- Planbare Dienstpläne: keine Nachtschichten, keine geteilten Dienste, jedoch die Verantwortung für den Dienstplan
- Freies Kletternund Bouldern in allen unseren Hallen, auch für Begleitung
- Wir bringen dirden Klettersport bei, auf Wunsch bis zur Trainer-Lizenz
- Eine klare
- Perspektive: Wenn du willst, entwickelnwir dich zur Betriebsleitung und weiter
- Projektarbeit und Austauschüber die Standorte hinweg — mit 19Hallen gibt es viel zu bewegen
- Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten in einemdynamisch wachsenden Unternehmen
- Ein Team, in dem man sich kennt und gernezur Arbeit kommt
- Einen Job mit Sinn, der dich weiterbringt — mit einem Produkt, das Spaß macht
Wir bei urban apes leben Toleranz, indem wir andere akzeptieren, respektieren und uns selbst reflektieren.
Für uns ist klar: Jede: r kann und darf sein.
Außer Du bist unfreundlich zu Gästen – oder ein Nazi.
Diese Haltung ist Teil unserer Unternehmenskultur und steht für die Werte, die urban apes als Organisation vertritt.
- Dang-Stefan La Hong /Betriebsleitung urban apes Hamburg St. Pauli
- #J-18808-Ljbffr
Empfangsleitung/ Front Desk Manager (m/w/d) Hamburg Arbeitgeber: Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe)
urban apes ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich des Boulderns bietet, sondern auch ein familiäres und motiviertes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung schaffen wir eine Arbeitsumgebung, in der jeder Einzelne wertgeschätzt wird und die Möglichkeit hat, zu wachsen. Unsere Standorte sind lebendige Gemeinschaften, in denen Spaß, Toleranz und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsleitung/ Front Desk Manager (m/w/d) Hamburg erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe), um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleitung/ Front Desk Manager (m/w/d) Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Adrenaline Sports Holding GmbH (urban apes Gruppe) vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
