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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu After-Sales-Produkten und gestalte neue Angebote.
- Arbeitgeber: ADS-TEC Energy ist ein innovatives Unternehmen, das die Energiewende mit Lithium-Ionen-Batteriespeichern vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness und Mitarbeiterangebote über corporate benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Team und entwickle innovative Lösungen für die Energiewende.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und erste Erfahrung im Service oder Vertrieb.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Europas und gute ERP-Kenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ADS-TEC Energy entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteriespeicher sowie batteriebasierte Ultraschnelladelösungen inklusive IT-Managementsystem. Unsere Vision ist es, mit unserer Technologie die Energiewende voranzutreiben und eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. Dafür setzen wir auf 100-prozentige Entwicklungstiefe und modernste Prozesse. Mit unserer ADS-TEC Energy Service GmbH stellen wir eine 100% Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur sicher.
Für unsere ServiceCrew am Standort in Nürtingen bei Stuttgart suchen wir Sie ab sofort als
Serviceberater (m/w/d) Customer Service Europe
Ihre Aufgaben
- Sie beraten Neu- und Bestandskunden zu unserem After-Sales-Produktportfolio.
- In Eigenverantwortung erstellen Sie Service Level Agreements oder arbeiten diese aus.
- Sie gestalten neue After-Sales-Produkte nach den Marktanforderungen mit.
- Die Betreuung unserer Kunden während der Gewährleistungsdauer liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie sind für das Reklamationsmanagement inkl. Lösungsfindung zuständig.
- Die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP- und Ticketsystem gehört zu Ihrem Daily Business.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder im kaufmännischen Bereich mit technischer Affinität oder über eine vergleichbare Qualifikation; z.B. technischer Verkäufer.
- Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Service oder Vertrieb mit.
- Kommunikationsstärke, gepaart mit Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick, zeichnet Sie besonders aus.
- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind wünschenswert.
- Reisebereitschaft für Dienstreisen innerhalb Europas ist bei Ihnen vorhanden.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP- und Ticketsystemen sowie MS Office runden Ihr Profil ab.
Unsere Benefits
- Innovatives und modernes Arbeitsumfeld.
- Innovatives, motiviertes Serviceteam.
- Mitarbeiterangebote über corporate benefits.
- 30 Tage Urlaub.
- Open Door Policy.
- Jobrad.
- Kindergartenzuschuss.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Unfallversicherung.
- Jährliche Vorsorgeuntersuchung.
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass.
Kontakt
Sind Sie daran interessiert, die Zukunft in einem technologisch innovativen und dynamischen Umfeld eines stabilen, familiengeführten Unternehmens mitzugestalten? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an unser Human Resources Team. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
ads-tec Energy GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 1
72622 Nürtingen
Baden-Württemberg
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Customer Care Europa ads-tec Energy GmbH | Standort Nürtingen Arbeitgeber: ads-tec Energy GmbH
Kontaktperson:
ads-tec Energy GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Customer Care Europa ads-tec Energy GmbH | Standort Nürtingen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von ADS-TEC Energy. Zeige in deinem Gespräch, dass du die technischen Details und den Nutzen der After-Sales-Produkte verstehst, um deine Beratungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität. Da die Position Dienstreisen innerhalb Europas erfordert, ist es wichtig, dass du dies in deinem Gespräch ansprichst und deine Bereitschaft zur Mobilität betonst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei ADS-TEC Energy zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen persönlichen Bezug herzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Customer Care Europa ads-tec Energy GmbH | Standort Nürtingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ADS-TEC Energy GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Vision des Unternehmens und wie deine Rolle als Serviceberater dazu beitragen kann, die Energiewende voranzutreiben.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine technische Affinität und relevante Erfahrungen im Service oder Vertrieb.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei ADS-TEC Energy reizt. Hebe deine Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, alle geforderten Dokumente beizufügen und überprüfe, ob alles vollständig und korrekt ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ads-tec Energy GmbH vorbereitest
✨Verstehe das Produktportfolio
Mach dich mit den After-Sales-Produkten von ADS-TEC Energy vertraut. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Lösungen und deren Vorteile für die Kunden verstehst. Das wird dir helfen, deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele für Reklamationsmanagement vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Fähigkeit, Kunden während der Gewährleistungsdauer zu betreuen.
✨Kommunikationsstärke betonen
Da Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft gefordert sind, solltest du im Interview Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Bereite dich darauf vor, deine Verhandlungsgeschicklichkeit zu demonstrieren.
✨Sprich über deine technische Affinität
Da eine technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation wichtig ist, solltest du im Interview deine technische Affinität und Erfahrungen hervorheben. Erkläre, wie diese Fähigkeiten dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen.
