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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu After-Sales-Produkten und gestalte neue Angebote.
- Arbeitgeber: ADS-TEC Energy treibt die Energiewende mit innovativen Batteriespeichern voran.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Firmenfitness warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem dynamischen, technologischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind gefragt.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Europas ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ADS-TEC Energy entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteriespeicher sowie batteriebasierte Ultraschnelladelösungen inklusive IT-Managementsystem. Unsere Vision ist es, mit unserer Technologie die Energiewende voranzutreiben und eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. Dafür setzen wir auf 100-prozentige Entwicklungstiefe und modernste Prozesse. Mit unserer ADS-TEC Energy Service GmbH stellen wir eine 100% Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur sicher.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Neu- und Bestandskunden zu unserem After-Sales-Produktportfolio.
- Eigenverantwortlich erstellen Sie Service Level Agreements oder arbeiten diese aus.
- Sie gestalten neue After-Sales-Produkte nach den Marktanforderungen mit.
- Die Betreuung unserer Kunden während der Gewährleistungsdauer liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie sind für das Reklamationsmanagement inklusive Lösungsfindung zuständig.
- Die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP- und Ticketsystem gehört zu Ihrem Daily Business.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder im kaufmännischen Bereich mit technischer Affinität oder über eine vergleichbare Qualifikation; z.B. technischer Verkäufer.
- Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Service oder Vertrieb mit.
- Kommunikationsstärke, gepaart mit Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick, zeichnet Sie besonders aus.
- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind wünschenswert.
- Reisebereitschaft für Dienstreisen innerhalb Europas ist bei Ihnen vorhanden.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP- und Ticketsystemen sowie MS Office runden Ihr Profil ab.
Unsere Benefits:
- Innovatives und modernes Arbeitsumfeld.
- Innovatives, motiviertes Serviceteam.
- Mitarbeiterangebote über corporate benefits.
- 30 Tage Urlaub.
- Open Door Policy.
- Jobrad.
- Kindergartenzuschuss.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Unfallversicherung.
- Jährliche Vorsorgeuntersuchung.
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass.
Kontakt: Sind Sie daran interessiert, die Zukunft in einem technologisch innovativen und dynamischen Umfeld eines stabilen, familiengeführten Unternehmens mitzugestalten? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an unser Human Resources Team. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
ads-tec Energy GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 17
26222 Nürtingen
Baden-Württemberg
Serviceberater (m/w/d) Customer Service Europe Arbeitgeber: ads-tec Energy GmbH
Kontaktperson:
ads-tec Energy GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Customer Service Europe
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von ADS-TEC Energy. Verstehe die technischen Aspekte der Lithium-Ionen-Batteriespeicher und der Ultraschnelladelösungen, um im Gespräch mit potenziellen Arbeitgebern kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv in der Branche! Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich mit erneuerbaren Energien und Batterietechnologie beschäftigen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über offene Stellen erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du neben Deutsch und Englisch auch andere Sprachen sprichst, erwähne dies in Gesprächen oder bei Networking-Events. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, besonders in einem internationalen Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Customer Service Europe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ADS-TEC Energy und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensvision und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceberater im Customer Service wichtig sind. Betone technische Affinität und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Service oder Vertrieb ein und zeige deine Begeisterung für die Energiewende.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate vollständig und korrekt einreichst. Achte darauf, dass dein Eintrittstermin klar angegeben ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ads-tec Energy GmbH vorbereitest
✨Verstehe das Unternehmen
Informiere dich über die ADS-TEC Energy und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Energiewende voranzutreiben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Diese können dir helfen, deine Eignung für die Position als Serviceberater zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen in der Rolle zu erfahren.
✨Technische Affinität betonen
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du deine technische Affinität und Erfahrungen mit ERP- und Ticketsystemen sowie MS Office hervorheben. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
