Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstütze unser Expertenteam.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die Energiewende mit Lithium-Ionen-Batterien vorantreibt.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und kostenlose Getränke im modernen Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit vielen Mitarbeiterangeboten und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Die ADS-TEC Energy entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteriespeicher sowie batteriebasierte Ultraschnelladelösungen inklusive IT-Managementsystem.
Unsere Vision ist es, mit unserer Technologie die Energiewende voranzutreiben und eine lebenswerte Zukunft zu gestalten.
Dafür setzen wir auf 100-prozentige Entwicklungstiefe und mondernste Prozesse.
Mit unserer ADS-TEC Energy Service Gmb H stellen wir eine 100% Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur sicher.
Für unsere Service Crew am Standort in Nürtingen bei Stuttgart suchen wir Sie ab sofort als
- Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d)
- Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Weiterleitung der Anfragen an unser Expertenteam
- Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets
- Weiterleitung und Freigabe von Aufträgen
- Erstellung von Rechnungen und deren Nachverfolgung
- Bearbeitung und Dokumentation von Feldrückläufern in unserem System
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Fieldservice
- Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Freude am Kontakt mit Kunden und Lieferanten
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute ERP-Kenntnisse - Kenntnisse in SAP S4Hana wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
- Unsere Benefits
- Innovatives und modernes Arbeitsumfeld
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebsrestaurant im Haus
- Kostenlos Wasser, Kaffee und Tee
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos
- Mitarbeiterangebote über corporate benefits
- Open Door Policy
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Jährliche Vorsorgeuntersuchung
- Jobrad
- Flexible Arbeitszeiten
- Kindergartenzuschuss
- Duschmöglichkeiten im Haus
- Unfallversicherung
- Kontakt
Sind Sie daran interessiert, die Zukunft in einem technologisch innovativen und dynamischen Umfeld eines stabilen, familiengeführten Unternehmens mitzugestalten?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an unser Human Resources Team.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
- ads-tec Energy Gmb H
- Heinrich-Hertz-Straße 1
- 72622 Nürtingen
- Baden-Württemberg www. ads-tec-energy. com
Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d) in Nürtingen Arbeitgeber: ADS-Tec Energy
Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen ein innovatives und modernes Arbeitsumfeld in Nürtingen, wo Sie aktiv an der Energiewende mitwirken können. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen, während flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie ein Betriebsrestaurant, Firmenfitness und 30 Tage Urlaub Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in einem stabilen Umfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d) in Nürtingen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ADS-Tec Energy suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d) in Nürtingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ADS-Tec Energy im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADS-Tec Energy vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ADS-Tec Energy und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
