Senior Amazon Account Manager (m/w/d)

Vollzeit Kein Home Office möglich

Wir bei AdsMasters unterstützen führende Marken, internationale Händler und starke D2C-Brands dabei, ihr Amazon-Business nachhaltig zu skalieren. Als Senior Amazon Account Manager:in übernimmst du die Verantwortung für komplexe, strategisch relevante Kundenprojekte und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Agentur mit.

Du arbeitest eng mit Kund:innen, Projektbeteiligten und unserem Management zusammen – immer mit einem klaren Qualitätsanspruch, echter Ownership und unserer „Still Day One“-Mentalität.

Aufgaben

1. Strategische Betreuung & Steuerung unserer Kundenaccounts

Verantwortung für komplexe Seller- und Vendor-Setups (große Sortimente, internationale Listings, Amazon Business, FBA-Logistik).
Aufbau starker, langfristiger Kundenbeziehungen inklusive strategischer Beratung.
Erkennen von Chancen & Risiken im Account – und proaktives Handeln.

2. Steuerung & Struktur im Projektmanagement

Planung, Priorisierung und Steuerung aller Aufgaben im Project-Tool Monday.
Realistische Aufwandsschätzungen, saubere Dokumentation und klare Deadlines.
Sicherstellung von Qualität, Umsetzungsgeschwindigkeit und Ergebnisorientierung.

3. Koordination des Projektteams

Fachliche Anleitung von Junior Account Manager:innen, Content- und Design-Stakeholdern sowie externen Freelancer:innen.
Aktives Kapazitätsmanagement – inklusive realistischem Ressourcen- und Zeitplanung.

4. Operative Exzellenz im Amazon-Ökosystem

Steuerung von Amazon SEO, Variantenlogiken, Flatfiles, Feed-Strukturen & Content-Funnel.
Routiniertes Arbeiten in Seller Central, Vendor Central, Supportsystemen, Brand Stores & A+ Editor.
Nutzung relevanter Tools (Helium10, Amalyze, Sellerboard etc.).

5. Optimierung & Innovation

Weiterentwicklung interner Prozesse, SOPs und Templates.
Identifikation neuer Service-Potenziale (z. B. SEO-Pakete, Review-Strategien, Tool-Evaluierung).
Pilotierung und Testing neuer Leistungen inklusive Auswertung & Skalierungsempfehlung.
Mitwirkung an teamübergreifenden Projekten zur Verbesserung von Qualität & Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

Fachliche Kompetenzen

Mehrjährige Erfahrung im Amazon Seller/Vendor Management.
Tiefes Verständnis für Amazon SEO, Content, Flatfiles, Varianten-, Feed- & Index-Logiken.
Sehr gute Projektmanagementskills – idealerweise mit Monday.
Klarer Blick für Ressourcenplanung & realistische Timings.
Routine in Kundenterminen, Workshops & Webinaren.

Persönliche Kompetenzen

Proaktivität: Du erkennst Probleme und Chancen, bevor sie entstehen.
Transparente Kommunikation: intern wie extern, klar und lösungsorientiert.
Innovation: Du testest neue Wege, Tools & Prozesse und dokumentierst deine Learnings.
Wachstumsorientierung: Du reflektierst, entwickelst dich weiter und gibst Wissen aktiv weiter.
„Still Day One“-Mindset: Du denkst unternehmerisch und hast hohen Qualitätsanspruch.