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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden im IT-Support und Netzwerktechnik.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Herzen von Wien, spezialisiert auf IT-Services.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team mit großem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Interesse an IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich über StepStoneNEUV1_AT und werde Teil eines wachsenden Teams.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde mit Sitz im Zentrum von Wien hat sich IT-Services spezialisiert und sucht zur Verstärkung des Teams eine/n Mitarbeiter*in im technischen IT - Support und Netzwerktechnik.
Aufgaben:
- erste/r Ansprechpartner*in für Kund*innen für den 1st und 2nd Level Support
- eigenständige Erarbeitung von Lösungen
Mitarbeiter It Support (m/w/d) Arbeitgeber: Advanced Business - Michaela Härdtl
Kontaktperson:
Advanced Business - Michaela Härdtl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter It Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Services, die das Unternehmen anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie du zur Verbesserung des Supports beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, die häufig im 1st und 2nd Level Support auftreten. Übe, wie du diese Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT und Kundenservice während des Vorstellungsgesprächs. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich technische Unterstützung geleistet hast und wie du dabei die Kundenzufriedenheit verbessert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter It Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das IT-Services anbietet. Besuche deren Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle im IT-Support zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für den 1st und 2nd Level Support wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine technischen Fähigkeiten darlegst. Gehe darauf ein, warum du der ideale Ansprechpartner für Kund*innen bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Plattform ein und achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe alles sorgfältig, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Advanced Business - Michaela Härdtl vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Services und Netzwerktechnik gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Wissen über gängige Probleme im 1st und 2nd Level Support.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als erster Ansprechpartner für Kund*innen fungierst, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorzuheben. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Probleme gelöst hast.
✨Eigenständigkeit demonstrieren
In der Stellenbeschreibung wird erwähnt, dass du eigenständig arbeiten sollst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du selbstständig Lösungen erarbeitet hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder den Technologien, die verwendet werden.
