Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Windows-Systeme und optimiere die digitale Infrastruktur.
- Unternehmen: Fortschrittliches Unternehmen in der Elektrotechnik mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Windows-Umgebungen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Advanced Energy (Nasdaq: AEIS) ist ein globaler Marktführer im Design und in der Herstellung von hochentwickelten, präzisen Lösungen für die Stromumwandlung, -messung und -steuerung für mission-kritische Anwendungen und Prozesse. Die Stromlösungen von AE ermöglichen Innovationen für Kunden in komplexen Anwendungen in einer Vielzahl von Branchen, einschließlich Halbleiterausrüstung, Industrie, Fertigung, Telekommunikation, Rechenzentren und Gesundheitswesen. Advanced Energy hat vier Jahrzehnte damit verbracht, Strom für seine globalen Kunden zu perfektionieren und hat seinen Hauptsitz in Denver, Colorado.
Für unser IT-Team in EMEA suchen wir einen IT Site Support Associate (m/w/d).
POSITION SUMMARY
Schließen Sie sich einem dynamischen IT-Team an, das Innovationen in einem globalen Unternehmen vorantreibt. Als IT Site Support Associate sind Sie der Ansprechpartner für die Wartung und Optimierung unserer Microsoft Windows-Infrastruktur. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, an fortschrittlichen technischen Herausforderungen zu arbeiten, die IT-Strategie zu beeinflussen und zu Projekten beizutragen, die die Zukunft unserer digitalen Umgebung gestalten.
ESSENTIAL RESPONSIBILITIES
- Praktische Unterstützung für Desktops, Laptops und Netzwerksysteme in einer Microsoft Windows-Umgebung leisten.
- Systemsicherheit, Passwörter und Datenintegrität verwalten, um kritische Operationen zu schützen.
- Außergewöhnlichen Kundenservice bieten, klare Kommunikation sicherstellen und zeitnahe Problemlösungen gewährleisten.
- Drahtlose Geräte für eine sichere Verbindung zu Unternehmens-O365-E-Mails konfigurieren.
- Softwareinstallationen, -updates und -konfigurationen basierend auf Ticket-Workflows ausführen.
- Neue PCs unabhängig einrichten, konfigurieren und im gesamten Unternehmen bereitstellen.
- Genaues Protokoll über PC-Inventar, Vermögenswerte und Support-Warteschlangen führen.
- Telefonanlagen unterstützen und bei der Schulung von Benutzern in Anwendungen und Tools helfen.
- Mit der Service-Desk-Leitung und Outsourcing-Partnern zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu beheben.
- Neue Software und Betriebssysteme testen und Empfehlungen für die Bereitstellung abgeben.
- An IT-Projekten teilnehmen, die darauf abzielen, die Benutzererfahrung und die Betriebseffizienz zu verbessern.
- Bei Bedarf Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten bieten.
WORK ENVIRONMENT
Standort: Raunheim, Frankfurt
Setting: Vor-Ort-Rolle innerhalb einer hochmodernen Ingenieur-, Vertriebs- und Fertigungsanlage
Körperliche Anforderungen: Fähigkeit, bis zu 40 lbs zu heben.
Flexibilität: Gelegentliche Überstunden, Bereitschaftsdienste an Wochenenden und projektbasierte Abendarbeit
Reise: Bis zu 10% nationale Reisen
REQUIRED SKILLS
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Windows 10/11, Apple OS und TCP/IP-Netzwerken.
- Kenntnisse über Apple- und Android-Geräte.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, Aufgaben zu priorisieren und Projekte effektiv zu managen.
- Problemlösungsmentalität mit gesundem Urteilsvermögen und Entscheidungsfähigkeiten.
- Fließend in Deutsch und Englisch, andere Sprachen sind von Vorteil.
EXPERIENCE
3+ Jahre in IT-Support-Rollen mit praktischer technischer Expertise. Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Microsoft-PC-Umgebungen, Remote-Standorten und Remote-Benutzern über VPN.
EDUCATION
Erforderlich: Associate-Abschluss in Computer Information Systems
Bevorzugt: A+-Zertifizierung, MCP und Windows 10/11-Zertifizierung
Was Sie von uns erwarten können:
- Ein internationales Umfeld in einem innovativen elektrotechnischen Unternehmen.
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Einsatz unserer Technologien weltweit in Industrie- und Halbleiteranwendungen.
- Kurze Entscheidungswege und kollegiale Zusammenarbeit in einem global vernetzten Team.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Eigenverantwortliche Bereiche mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit.
- Individuelle und bedarfsgerechte Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Attraktive Zusatzleistungen:
- Corporate Benefits mit finanziellen Vorteilen im Alltag.
- Jobrad zur Unterstützung umweltfreundlicher Mobilität.
- Gesundheitsangebote für Ihr Wohlbefinden.
- Moderne Büroausstattung für angenehmes und effizientes Arbeiten.
Advanced Energy setzt sich für Vielfalt in seiner Belegschaft ein, einschließlich Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung und/oder Veteranenstatus berücksichtigt.
Möchten Sie eine neue Herausforderung annehmen und Teil eines innovativen, internationalen Unternehmens werden? In diesem Fall freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in englischer Sprache.
IT Site Support Associate I Arbeitgeber: Advanced Energy
Advanced Energy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf berufliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einer kollegialen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet herausfordernde Aufgaben in der Elektrotechnik. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie Gesundheitsangeboten und umweltfreundlichen Mobilitätslösungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Site Support Associate I erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Herausforderungen des IT Site Support Associate verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du innovative Lösungen gefunden hast. Das wird dir helfen, dich als den perfekten Kandidaten für die Rolle hervorzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Site Support Associate I mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir wollen wissen, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Begeisterung!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position als IT Site Support Associate interessierst und was dich an Advanced Energy fasziniert. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Advanced Energy vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Site Support Associate vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Windows 10/11, Active Directory und Netzwerktechnologien auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten.
✨Kundenservice im Fokus
Da Kundenservice eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du Probleme gelöst und mit Nutzern kommuniziert hast. Zeige, dass du ein Problemlöser bist und immer bestrebt, die Nutzererfahrung zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Technologien, die sie in Zukunft implementieren möchten.
