Leiter Vertriebsinnendienst & Sales Operations (m/w/d) Maschinenbau

Über uns

Unser Kunde ist ein traditionsreiches, mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit Sitz im Süden von Baden-Württemberg. Als deutsches Familienunternehmen mit über 100-jähriger Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Maschinen und Anlagen für die Stahl- und Metallbearbeitung und ist mit zahlreichen Niederlassungen und Tochtergesellschaften international präsent.

Zur weiteren Professionalisierung der weltweiten Vertriebsorganisation suchen wir einen erfahrenen Leiter Vertriebsinnendienst & Sales Operations (m/w/d), der das internationale Angebots- und Auftragsmanagement strukturell weiterentwickelt und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertriebsleitung, Außendienst, internationalen Niederlassungen und internen Fachbereichen agiert. Die Position berichtet direkt an den CSO und bietet einen hohen Gestaltungsspielraum innerhalb einer international ausgerichteten Vertriebsorganisation.

Die Aufgabe bietet die Möglichkeit, bestehende Strukturen nicht nur zu verwalten, sondern das internationale Angebotsmanagement und die Sales-Operations-Prozesse aktiv weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes
• Gesamtverantwortung für die Struktur, Qualität und Weiterentwicklung des internationalen Angebotswesens
• Entwicklung einheitlicher Angebotsstandards, Strukturen, Vorlagen und Layouts für die gesamte Vertriebsorganisation
• Koordination und Qualitätssicherung komplexer Angebote für Maschinen, Anlagen und kundenspezifische Lösungen
• Unterstützung der nationalen und internationalen Vertriebsmitarbeiter bei anspruchsvollen Angebots- und Kundenprojekten
• Unterstützung der weltweiten Niederlassungen und Vertriebsgesellschaften bei der Erstellung und Strukturierung von Angeboten
• Sicherstellung einer konsistenten kaufmännischen und vertrieblichen Angebotslogik über Länder und Vertriebsregionen hinweg
• Koordination der internen Schnittstellen zu Technik, Konstruktion, Projektierung, Einkauf, Produktion und Finance
• Strukturierte Übergabe gewonnener Aufträge an die nachgelagerten Fachbereiche
• Weiterentwicklung der Auftragsnachbearbeitung sowie Analyse gewonnener und verlorener Angebote
• Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung von Abschlussquoten, Angebotsqualität und Bearbeitungszeiten
• Unterstützung des CSO bei vertriebsstrategischen Fragestellungen sowie bei der Optimierung von Vertriebsprozessen
• Temporäre Vertretung des CSO
• Weiterentwicklung und Digitalisierung der Prozesse im Bereich Sales Operations, Angebotsmanagement und CRM
• Aufbau und Weiterentwicklung relevanter Kennzahlen und Transparenz über Angebotsvolumen, Conversion Rates, Bearbeitungszeiten und Auftragseingang

Profil

• Technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Angebotsmanagement oder Sales Operations eines technisch geprägten Unternehmens
• Idealerweise Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau beziehungsweise im Vertrieb erklärungsbedürftiger Investitionsgüter
• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Angebotsmanagement oder Sales Operations
• Erfahrung in der Erstellung und Steuerung technisch und kaufmännisch komplexer Angebote
• Gutes Verständnis für Vertriebsprozesse im Maschinen- und Anlagenbau
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Sachverhalte in kundenorientierte Angebote zu übersetzen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Außendienstorganisationen und internationalen Vertriebsgesellschaften
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten
• Strukturierte, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten gegenüber internen und internationalen Ansprechpartnern
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung bei gleichzeitig ausgeprägtem wirtschaftlichem Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie modernen digitalen Vertriebstools

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition innerhalb einer international ausgerichteten Vertriebsorganisation
• Direkte Zusammenarbeit mit dem CSO und kurze Entscheidungswege
• Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Angebotsmanagements und der Sales-Operations-Prozesse
• Die Möglichkeit, Strukturen, Standards und Abläufe aktiv mitzugestalten und nachhaltig zu prägen
• Ein technisch anspruchsvolles und internationales Umfeld im Maschinen- und Anlagenbau
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und den weltweiten Niederlassungen
• Ein mittelständisch geprägtes Unternehmen mit langfristiger Ausrichtung und internationaler Marktpräsenz
• Eine attraktive, der Verantwortung entsprechende Vergütung sowie zeitgemäße Rahmenbedingungen

Kontakt

Diese Position betreut in unserem Hause Herr Thomas Billhardt, der sich auf Ihre Kontaktaufnahme freut und Ihnen absolute Vertraulichkeit zusichert. Bitte übersenden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per E-Mail. Bitte nutzen Sie als Anlagen ausschließlich PDF-Dokumente. Aus Datenschutz und sicherheitstechnischen Gründen können Word-Dokumente von uns leider nicht berücksichtigt bzw. bearbeitet werden. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass postalisch übermittelte Bewerbungen nicht an Sie zurückgesandt werden. Solange in den Qualifikationen nicht anders erwähnt, setzen wir sehr gute Deutschkenntnisse voraus.