Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Technik-Superheld und löse spannende technische Herausforderungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Führendes IT-Systemhaus mit einzigartiger Unternehmens-DNA und 250 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und unterstütze Kunden bei ihren technischen Hürden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Support-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit rund 250 Mitarbeitern an 6 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA macht die AU zu dem, was sie ist: GUT / ECHT / ANDERS.
Tätigkeiten
- Du brennst für Kundenzufriedenheit und technische Rätsel lösen ist dein Ding.
- Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kunden.
- Die Analyse und Diagnose von kniffligen technischen Herausforderungen ist für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission.
- Mit deiner professionellen Kommunikation zauberst du Lösungen aus dem Hut und unterstützt unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Hürden.
- Du bist der Teamplayer, der Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen baut und so zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.
- Deine Dokumentationen sind keine trockenen Schriften, sondern wertvolle Schätze, die unseren Supportprozess stetig verbessern.
- Als Wissensvermittler begleitest du nicht nur Kollegen, sondern auch unsere Kunden durch den Dschungel unserer IT-Lösungen.
Anforderungen
- Du hast erfolgreich eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit.
- Der Data Center-Bereich (Storage, Compute, Back-up) ist für dich nicht bloß Technik, sondern deine Spielwiese.
- Mit deinen Kommunikationsfähigkeiten begeisterst du nicht nur Maschinen, sondern vor allem Kunden.
- Teamwork ist für dich mehr als nur ein Wort.
- Struktur und Lösungsorientierung sind deine Geheimwaffen, die dir bei jeder Herausforderung helfen.
- ITIL ist für dich kein Fremdwort, sondern ein vertrauter Begleiter auf deiner Reise.
- Deutsch und Englisch sind für dich keine Hürden, du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Bewerbungsprozess
- Digitales Interview
- Persönliches Vorstellungsgespräch an dem Standort deiner Wahl
- Kennenlern-Tag
Support Engineer Servicedesk (m/w/d) Arbeitgeber: Advanced UniByte GmbH
Die AU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur die Möglichkeit bietet, deine technischen Fähigkeiten als Support Engineer Servicedesk zu entfalten, sondern auch in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einer starken Fokussierung auf Kundenzufriedenheit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung. Unsere Standorte bieten zudem eine inspirierende Arbeitsumgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit anregt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Engineer Servicedesk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Engineer Servicedesk interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Leidenschaft für Technik und Kundenzufriedenheit zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das digitale Interview vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Herausforderungen, die unsere Kunden haben könnten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze den Kennenlern-Tag, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen! Sei offen, stelle Fragen und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur. Das ist deine Chance, uns zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist und gut in unser Team passt.
✨Tip Nummer 4
Dokumentation ist wichtig! Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und wie du deine Lösungen dokumentiert hast. Das zeigt uns, dass du nicht nur ein Problemlöser bist, sondern auch einen wertvollen Beitrag zu unserem Supportprozess leisten kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer Servicedesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, also lass deine individuelle Note in deiner Bewerbung durchscheinen. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, warum du der perfekte Support Engineer für uns bist.
Betone deine Teamfähigkeit!:Da Teamarbeit bei uns großgeschrieben wird, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Advanced UniByte GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmens-DNA
Mach dich mit der einzigartigen Unternehmens-DNA der AU vertraut. Überlege dir, wie du deine eigenen Werte und Erfahrungen mit den Werten des Unternehmens in Einklang bringen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Kultur des Unternehmens.
✨Technische Rätsel vorbereiten
Bereite dich auf technische Fragen vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, bei denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. So kannst du im Interview zeigen, dass du ein echter Technik-Superheld bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, denn diese sind entscheidend für die Rolle als Support Engineer. Sei bereit, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären. Du kannst Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamarbeit und den Herausforderungen im Support können besonders aufschlussreich sein.
