Support Engineer Servicedesk (m/w/d)

Einleitung

Du brennst für Kundenzufriedenheit und technische Rätsel lösen ist dein Ding? Dann ist die Position als Support Engineer Servicedesk bei uns genau das Richtige für dich!

Ihre Aufgaben

1. Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kunden.
2. Die Analyse und Diagnose von kniffligen technischen Herausforderungen ist für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission.
3. Mit deiner professionellen Kommunikation zauberst du Lösungen aus dem Hut und unterstützt unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Hürden.
4. Du bist der Teamplayer, der Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen baut und so zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.
5. Deine Dokumentationen sind keine trockenen Schriften, sondern wertvolle Schätze, die unseren Supportprozess stetig verbessern.
6. Als Wissensvermittler begleitest du nicht nur Kollegen, sondern auch unsere Kunden durch den Dschungel unserer IT-Lösungen.

Ihr Profil

1. Du hast erfolgreich eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit.
2. Der Data Center-Bereich (Storage, Compute, Back-up) ist für dich nicht bloß Technik, sondern deine Spielwiese.
3. Mit deinen Kommunikationsfähigkeiten begeisterst du nicht nur Maschinen, sondern vor allem Kunden. Teamwork ist für dich mehr als nur ein Wort.
4. Struktur und Lösungsorientierung sind deine Geheimwaffen, die dir bei jeder Herausforderung helfen.
5. ITIL ist für dich kein Fremdwort, sondern ein vertrauter Begleiter auf deiner Reise.
6. Deutsch und Englisch sind für dich keine Hürden, du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

Hier sollten die Angebote des Unternehmens aufgeführt werden, um das Interesse der Bewerber zu wecken.

Kontakt

Müller, Ina

Tel: +49 7123 9542-175

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