Administrator - Customer Training (m/f/d)
Administrator - Customer Training (m/f/d)

Administrator - Customer Training (m/f/d)

Böblingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordiniere und führe Schulungen durch, um Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
  • Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Halbleiterindustrie mit innovativer Technologie.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit modernster Technologie und einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, Teamplayer.
  • Andere Informationen: Erlebe ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit vielen Wachstumschancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Advantest - Wir ermöglichen die Technologie von morgen. IoT, 5G und Künstliche Intelligenz. Unvorstellbar ohne uns. Mehr als die Hälfte aller weltweit produzierten Mikrochips durchläuft zuerst unsere Hände. Als globaler Marktführer für automatisierte Testsysteme in der Halbleiterindustrie helfen wir der Welt, die digitale Transformation zu realisieren, ermöglichen unseren Kunden, die Zukunft zu gestalten, und bieten Ihnen spannende Jobs für Pioniere.

Ihre Aufgaben:

  • Vertreten Sie Advantest intern und extern in allen Trainingsangelegenheiten.
  • Koordinieren und übernehmen Sie (planen, vorbereiten, durchführen) alle Trainingsangelegenheiten selbstständig.
  • Interagieren Sie mit funktionsübergreifenden Teams - Geschäftseinheit, Support, Vertrieb, Finanzen und Kunden.
  • Koordinieren Sie die Trainingsnachfrage mit Kunden, verhandeln Sie Trainer und verwalten Sie die Logistik.
  • Unterstützen und beraten Sie Kunden in allen Trainingsangelegenheiten - Kursauswahl, Buchung, Registrierung usw.
  • Bewältigen Sie herausfordernde Situationen und Verhandlungen mit Kunden.
  • Sichern Sie eine erfolgreiche Durchführung des Trainings und die Kundenzufriedenheit in einer gut vorbereiteten Umgebung.
  • Tragen Sie innovative Ideen, Prozessverbesserungen und Dokumentationsabläufe im Einklang mit Automatisierung und Digitalisierung bei.
  • Koordinieren Sie Schulungsunternehmer und die Entwicklung von Trainern.
  • Unterstützen Sie bei der Erstellung von Schulungsangeboten und sind verantwortlich für die korrekte Rechnungsstellung.
  • Pflegen Sie die lokale Trainingsinfrastruktur und koordinieren Sie die gesamten Trainingsressourcen.
  • Koordinieren Sie das Trainings-E-Mail-Konto zeitnah und professionell mit allen Beteiligten.
  • Koordinieren Sie neue Trainingsveröffentlichungen und Logistik basierend auf dem Trainingsfahrplan.
  • Koordinieren Sie Feedback, Berichterstattung und stellen Sie sicher, dass die Trainingsqualität auf höchstem Niveau bleibt.
  • Pflegen und aktualisieren Sie die Trainings-Webseiten.
  • Bereiten Sie hochrangige Berichte und Präsentationen für das Management und die Stakeholder vor.
  • Besitzen und unterstützen Sie Advantests Kunden-Trainingsmanagementsystem "Customer Training App".
  • Tragen Sie zur Zusammenarbeit und Durchführung weltweiter und lokaler Trainingsmanagement-Meetings bei.
  • Koordinieren Sie interne und externe Kommunikation.
  • Unterstützen Sie allgemeine administrative Aufgaben und Sekretariatsaufgaben.

Ihre Qualifikationen:

  • Kaufmännische Ausbildung / industrielle Lehre.
  • Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, Adobe-Tools (Outlook, Excel - (Tabellen, Formeln, Pivot, Diagramme), PowerPoint, Word, SharePoint, Adobe Acrobat).
  • Bevorzugt: OneNote, PowerBi, PowerAutomate, Excel - (Datenmodell, VBA, MailMerge, Makros).
  • Kundenorientierte Einstellung und Fähigkeit, herausfordernde Situationen und Verhandlungen positiv zu managen.
  • Fähigkeit, neue IT-Tools, Prozesse und Aufgaben zu erlernen und sich anzupassen.
  • Erfahrung in der Abrechnung und Auftragsverwaltung.
  • Starker Teamplayer und offener Kommunikator.
  • Fähigkeit, eigene Aufgaben effektiv zu planen und voranzutreiben.

Unser Angebot:

  • Flexibilität
  • Vorteile
  • Entwicklung
  • Fitness
  • Sicherheit
  • Flexible und vertrauensbasierte Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage + Option auf zusätzliche Urlaubstage, mobiles Arbeiten, individuelle Teilzeitmodelle und Programme für längere Abwesenheiten.
  • Attraktives Gehalt, Anteil am Erfolg von Advantest durch unser außergewöhnlich attraktives Bonusprogramm sowie zahlreiche Zuschüsse, Rabatte und Angebote (z.B. Fahrradleasing).
  • Strukturierte Einarbeitungsprogramme und Mentoring, Entwicklungsgespräche, technische und Soft-Skill-Trainings, Sprachkurse und Wissenssitzungen.
  • Ergonomische Arbeitsumgebung, Sport- und Fitnessmöglichkeiten sowie Veranstaltungen (z.B. Global Challenge) sowie Gesundheitstage.
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge, umfassende Versicherungsdeckung und Unterstützung in Notfällen.

Gehen Sie den nächsten Karriereschritt mit uns! Bewerben Sie sich jetzt, vorzugsweise über unser Online-Bewerbungstool.

Wenn Sie Fragen haben, wird Ann-Kathrin Rupp Ihnen gerne unter +49 (0) 7031.204.8022 antworten.

Für weitere Informationen besuchen Sie: www.advantest-career.de

Möchten Sie mehr über Jobs bei Advantest und über unseren einzigartigen Teamgeist erfahren? Unsere Mitarbeiter geben Ihnen persönliche Einblicke in unser Arbeitsumfeld.

Möchten Sie einen genaueren Blick darauf werfen, wie unser Arbeitsumfeld aussieht? Hier können Sie einen kurzen virtuellen 360°-Rundgang durch unser Unternehmen machen - klicken Sie auf den Link, um uns besser kennenzulernen.

Administrator - Customer Training (m/f/d) Arbeitgeber: Advantest Europe GmbH

Advantest ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Böblingen eine flexible und vertrauensvolle Arbeitsumgebung bietet. Mit 30 Urlaubstagen, einem attraktiven Bonusprogramm und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die offene Kommunikation und der starke Teamgeist machen Advantest zu einem inspirierenden Ort, um an der Spitze der digitalen Transformation zu arbeiten.
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Kontaktperson:

Advantest Europe GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Administrator - Customer Training (m/f/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen bei Advantest oder in ähnlichen Positionen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Tipp Nummer 3

Nutze unser Online-Bewerbungstool! Es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung einzureichen und sicherzustellen, dass sie direkt an die richtigen Leute gelangt. So kannst du sicherstellen, dass du im Auswahlprozess nicht übersehen wirst.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Wenn du zu einem Interview eingeladen wirst, bringe deine Ideen und Vorschläge mit, wie du die Schulungsprozesse bei Advantest verbessern könntest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Administrator - Customer Training (m/f/d)

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
Microsoft Office Kenntnisse (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, SharePoint)
Adobe Tools Kenntnisse (Adobe Acrobat)
Kundenorientierte Einstellung
Verhandlungsführung
Planungsfähigkeiten
Teamarbeit
Fähigkeit zur Anpassung an neue IT-Tools
Erfahrung im Rechnungs- und Auftragsmanagement
Fähigkeit zur Prozessverbesserung
Erstellung von Berichten und Präsentationen
Koordination von Schulungen
Logistikmanagement
Innovationsbeitrag
Administrative Unterstützung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.

Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und wie du zu uns passt.

Betone deine Erfahrungen!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Online-Bewerbungstool zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Advantest Europe GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Administrator für Kunden-Training vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Position exzellente Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Interaktion mit verschiedenen Teams und Kunden zeigen.

Technische Kenntnisse auffrischen

Stelle sicher, dass du mit den Microsoft Office-Anwendungen und anderen relevanten Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Vielleicht kannst du ein paar praktische Übungen machen, um dein Wissen aufzufrischen.

Kundenorientierung demonstrieren

Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit herausfordernde Situationen mit Kunden gemeistert hast. Zeige, dass du eine kundenorientierte Denkweise hast und bereit bist, Lösungen zu finden, die sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen zugutekommen.

Administrator - Customer Training (m/f/d)
Advantest Europe GmbH
Standort: Böblingen
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